Kavacık QNB Şubesi Faizsiz Kredi Sözünü Çiğneyen

12.11.2026 tarihinde Kavacık QNB şubesi temsilcisi okulumuzu ziyaret ederek bize faizsiz kredi kampanyasından bahsetti ve bu kapsamda 25.000 TL tutarında faizsiz kredi kullandım. Ancak kısa süre sonra mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde bu krediye 799 TL faiz yansıtıldığını gördüm.

Kredinin faizsiz olacağı açıkça ifade edilmesine rağmen faiz tahakkuk ettirildiği için hemen müşteri temsilcisini aradım ve krediyi hiç kullanmadan iptal ederek iade ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın 799 TL tutarındaki faiz halen silinmedi ve hesabımda görünmeye devam ediyor.

Banka personelinin bilgilendirmesine güvenerek faizsiz olduğunu düşünerek aldığım bu kredide, söz verilen şartlara uyulmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Faizsiz denilerek kullandırılan krediden tahakkuk ettirilen 799 TL’lik faizin derhal ve kalıcı olarak silinmesini, krediyle ilgili olumsuz herhangi bir kaydın tarafıma yansıtılmamasını ve gerekli düzeltmenin hızla yapılmasını talep ediyorum.

İsmim İbrahim Hakan A* olarak şikayetime eklenmesini rica ederim.