Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Fix Kartımda ParaPuan Kullanılamıyor, Geri Yükleme Talebi

profile
04 Nisan 23:19
3

QNB Fix kartımdaki parapuanlarımı yaklaşık 2 haftadır Carrefour marketlerde kullanamıyorum. Banka görevlileri bu puanların Carrefour’da geçerli olduğunu özellikle söylemelerine rağmen, kasada işlem yaparken parapuanlarım hiç görünmüyor ve kullanıma sunulmuyor.

Yaşadığım sorun üzerine bankayla iletişime geçtiğimde, sistemlerinde parapuanlarımın göründüğünü ve geçerli olduğunu söylediler fakat fiili olarak hiçbir şekilde kullanamıyorum. Carrefour kasasında puanlar seçilemediği için alışverişlerimde bu haktan yararlanamıyorum.

QNB’den, Fix kartımdaki mevcut ParaPuan tutarının nakit olarak kartıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Nisan 23:22 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank ParaPuan Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Aralık 2025 23:54
2.429

QNB Finansbank Troy Kartı Puanları Online Alışverişte Kullanılamıyor

profile
17 Mart 15:07
323
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri