to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank kredi kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüşmedeki temsilci bu karta h...erhangi bir aidat ücreti yansımadığını, kullanmasam bile açık kalmasında sakınca olmadığını, kartın bana tanımlanmış olduğunu söyleyerek kapatma talebimi yönlendirdi. Bu beyana güv
962 TL aidat mı olur ya? Bu işlemin iptalini istiyorum. Yıllardır kullanmıyorum, yani çok fazla aidat. İptal olmazsa, he...saplarımı kapatalım. Bir de kart aidatı yok demiştiniz ama öyle olmadı. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Teşekkür ederim, iyi akşamlar dilerim.
QNB Finansbank Adıyaman Merkez şubesinden aldığım kredi kartının şifresini almama rağmen kartı hiçbir şekilde şifre ile ...kullanamıyorum, şifre ile işlem yapılamıyor. Sistemde sürekli şifre isteniyor, şifre olmadığı için de sistem kendi şifre üretip SMS olarak gönderiyor fakat gelen bu şifreler de kab
Yaklaşık 9 yıldır QNB Finansbank CardFinans kredi kartı kullanıcısıyım. 02.01.2026 tarihinde Ocak dönemi ekstreme 982,50... TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Kart aidatıyla ilgili henü
QNB Finansbank kredi kartımda limit kısıtlaması bulunuyor. Kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen üzerinden 10 gün g...eçmesine karşın halen bu kısıtlama kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Bana belli bir süre ve tarih veremey
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokesini kaldıramadığım için yaklaşık bir haftadır mobil işlemlerime er...işemiyorum. Bloke kaldırma aşamasında kart bilgileri isteniyor ancak kartım şu an yanımda değil ve kartıma fiziksel olarak ulaşma imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle uygulamaya girem
QNB Finansbank kredi kartıma yaklaşık iki ay önce yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. İki ay kad...ar önce QNB’deki vadesiz hesabımı kapattım. Hesabımı kapatırken kredi kartımın da kapatılmasını talep etmiştim; ancak daha önce kredi kartı aidatını iade almam için kartın dokuz ay
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait, sonu 1367 ile biten QNB Troy Discover bireysel kredi ...kartımdan, bilgim ve onayım dışında 22.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücr
QNB Finansbank’tan kullanmakta olduğum Miles&Smiles kredi kartıma, öncesinde açık ve net bir onayım olmaksızın yıllık ka...rt ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık rızam alınmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun
QNB Finansbank kredi kartım alışveriş, internet alışverişi ya da başka herhangi bir işlem için kartımı denediğimde, kısı...t olduğu için işlem yapamıyorum. Kart borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımdaki kısıt hâlâ kaldırılmadı. Bu konuyla ilgili banka ile görüştüğümde ise bana net bir açıklama y
Son 4 rakamı 8261 olan QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma, 7 Ocak tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücret...i yansıtılmıştır. Yıllardır bu kartı kullanıyorum ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, bu şekilde bir kesinti yapılması beni ciddi anlamda mağdur etmiş ve müşteri memn
QNB Finansbank kredi kartı ekstreme, 21 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark... ettim. İlgili tutar, son ödeme tarihi 2 Şubat olan ekstreme yansımış durumda. 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. madd
QNB müşteri hizmetlerini 23.01.2026 tarihinde kredi kartıma yansıyan bir iade tutarı için aradım. Üç gün önce kartıma bi...r iade yapılmıştı; ilk başta görünüyordu ancak şu anda QNB mobil uygulamada bu iade tutarı görünmüyor ve borcum eski haliyle duruyor. Uygulama ekranı o anda da önümde açıkken, borc
QNB Finansbank Extra kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iadesi için 20 Ocak tarihinde mobil uygulama içindek...i çevrim içi müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kart aidatımın nakit olarak kart hesabıma iade edilmesini talep ettim ancak bunu yapamayacaklarını, sadece müşteri memnuniyeti kapsamın
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımdan 27 Aralık 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim.... 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kredi kartı aidatının bir zorunluluk olmadığı, aida
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini... ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek tutarda bir kart ücreti alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için mü
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans kredi kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde ...982 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi kab
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait 8323 ile biten kredi kartımın hareketlerini incelerken..., 01.09.2025 tarihinde 2025 yılı eylül ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık
"Kredi kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücreti iade edildi, teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait 5682 ile biten Troy kartımın dönem içi hareketlerini i...ncelerken, 21.06.2026 tarihinde Ocak ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarınd
Yaklaşık bir aydır QNB Finansbank hesaplarıma ve mobil uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan hesaplarım kapatıldı; mobil uygulamadan giremediğimde çağrı merkezi beni şubeye yönlendirdi, şube ise tekrar müşteri hizmetlerini aramamı söyleyerek adeta pinpon topu gibi b
QNB Finansbank GS Para kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştıktan sonra, kartın üzerinde yer alan Galatasar...ay logosunda hak ettiği 5 yıldızın bulunmadığını fark ettim. Bir Galatasaraylı olarak, 5 yıldızımızın Galatasaray logosunun olduğu her yerde eksiksiz ve doğru şekilde kullanılmasın
"Teşekkürler"
QNB Finansbank Trendyol kredi kartıma geçen ay, kartı 6 ay boyunca iptal et...tirmem koşuluyla 650 TL ParaPuan yüklendi. Ben de bu şartlara uygun şekilde
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. 08.11.2025 tarihinde hesabımdan 1.115 TL, ...07.10.2024 tarihinde 772,75 TL ve 06.10.2023 tarihinde 469 TL olmak üzere yıllık kart aidatı kesildiğini geriye dönük hareketleri incelerken fark ettim. Daha önce de kart aidatı al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
