CardFinans Kartımdan Onaysız 750 TL Otomatik Tahsilat İadesi

QNB Finansbank’a ait, 9851 ile biten CardFinans banka kartımın ek hesabından 12.01.2026 tarihinde “kredi kartları otomatik tahsilat” açıklamasıyla 750 TL tutarında para çekilmiştir. Bu tahsilat tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan gerçekleştirilmiştir; bu durumu kesinlikle haksız ve hukuka aykırı buluyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca aynı kanunun 4. maddesi uyarınca, tüketicinin aleyhine olan ve önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen sözleşme şartlarının haksız şart olarak kabul edildiğini hatırlatmak isterim.

Bankanız tarafından alınan bu tutarın, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadan ve standart sözleşmeye dayandırılarak tahsil edildiğini görüyorum. Bu nedenle söz konusu ücretin yasal dayanağının bulunmadığını düşünüyorum ve yapılan bu işlemi kabul etmiyorum. İşleme ilişkin dekont ve hesap özeti ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur; gerektiğinde ilgili mercilere sunabileceğimi belirtmek isterim.

“Kredi kartları otomatik tahsilat” adı altında ek hesabımdan çekilen 750 TL’nin, hiçbir ek koşul öne sürülmeksizin ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer tüm ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı ifade ediyor ve gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.