Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank’ta Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, Geri Ödeme Talebi

profile
19 Şubat 18:11
275

10.02.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait Mastercard kredi kartımın (son 4 hanesi 3101) ekstresine 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yasal düzenlemeler gereği bu şekilde kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve yapılan bu kesintiyi haksız buluyorum.

Hukuk idaresince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile No. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğunu biliyorum. Buna rağmen tarafımdan yıllık kart aidatı tahsil edilmesi beni hem mağdur etmiş hem de bankaya olan güvenimi zedelemiştir.

Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde en kısa sürede kredi kartımı kapatmayı ve bankanızla olan çalışmamı sonlandırmayı düşünüyorum. Haksız yere alınan bu kart aidatının en kısa zamanda hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.

19 Şubat 18:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Aidatı Yansıtıldı Geri Ödeme Talebi

profile
30 Ocak 17:59
430
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri