QNB Gspara Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Limit Tanımlanmadığı İçin Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 3 ay önce QNB tarafından verilen Gspara kredi kartına başvurdum ve başvurum aynı gün onaylandı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Her aradığımda ya da görüştüğümde kartın kurye aşamasında olduğu, bana ulaşacağı söyleniyor ancak bu hiçbir zaman gerçekleşmiyor. Sürekli aynı cevabı alıp somut bir ilerleme göremiyorum ve süreç adeta geçiştiriliyor.
Bunun yanında tüm bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle düşürmeme rağmen, QNB bana talep ettiğim kart limitini hâlâ tanımlamıyor. Hem kartımın gönderilmemesi hem de limit konusunda yaşadığım bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Gspara kredi kartımın artık daha fazla gecikmeden acilen adresime ulaştırılmasını ve talep ettiğim kredi kartı limitinin tanımlanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB





