to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 4 yıldır QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. 27.03.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 982,50 TL tutarında... “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bankayla herhangi bir ek hizmet, üyelik ya da bu ücreti haklı gösterecek özel bir anlaşmam bulunmamasına rağmen bu bedelin alınmasını k
"Müşteri ilişkileri hizmetlisi arkadaşımız ücret iadesi yaptı teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait sonu 7440 ile biten kredi kartımdan 05.04.2026 tarihin...de 982,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Herhangi bir
6308 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 18 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıd...a belirtilen yasa gereği, kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkar
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait, sonu 8040 ile biten kredi kartımı sadece 1 aydır kull...anmama rağmen kart aidatının tüm yıl için peşin tahsil edildiğini gördüm. 4
QNB Finansbank’a ait sonu 0057 ile biten QNB Xtra kredi kartımın Nisan 2026 ekstresine, 3 Nisan 2026 tarihinde 1.115,50 ...TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kartım yalnızca yaklaşık 30 gündür kullanıma açık olan yeni bir kart olmasına rağmen, herhangi bir ek hizmet sunulmadan böyle bi
QNB Finansbank kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ...ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınacağı açık ve net bir şekilde belirtilmemişti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin y
"Teşekkürler"
QNB Troy kredi kartımın sonu 8835 ile biten bireysel kartımdan, hiçbir şeki...lde bilgi verilmeden 06 Mart 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart
"Sorunum aynı gün çözüldü teşekkürler"
QNB Mastercard kredi kartımın sonu 4656 ile biten kartımdan, hiçbir şekilde... bilgi verilmeden 21 Mart 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart ücr
QNB Finansbank’tan Şubat ayında alıp kullanıma açtırdığım Miles&Smiles kredi kartımdan, 3 Nisan tarihinde yıllık üyelik ...ücreti adı altında 1.686 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Farklı bankalardaki kredi kartlarımda böyle bir ücretlendirme yapılmadığını, yapılmışsa da iadesinin her zaman
"Sibel Hanıma teşekkür ederim"
QNB Finansbank Troy kredi kartımı bir yıldan uzun süredir aktif olarak kull...anan ve ekstrelerini düzenli olarak zamanında ödeyen bir müşteriyim. 6 Nisa
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 8–9 yıldır aktif olarak kullanıyorum.... 5 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aida
Uzun süredir QNB Finansbank CardFinans kredi kartı kullanıyorum. Kartımı yaklaşık 10 yıldır, belki daha da uzun süredir ...aktif olarak kullandım; ancak bugün yaşadığım olumsuzluk nedeniyle kartımı iptal ettim. Son ekstreme baktığımda yıllık kart aidatının kesildiğini fark ettim ve detaylı incelediğimd
"Ücret iade edildi firma yetkililerine teşekkür ederim"
QNB bankanıza ait, sonu 3699 ile biten kredi kartıma 18.03.2026 tarihinde t...oplam 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme
"Kesilen ücret iade edildi firma yetkililerine teşekkür ederim"
Sonu 1055 ile biten QNB kredi kartıma 17 Mart 2026 tarihinde toplam 982,50 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aşağıda
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 1375 ile biten kartımdan 14.03.2026 tari...hinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fa
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli ve aktif olarak ku...llanıyorum. 24 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 982 TL tutarında kart ai
"Teşekkürler"
"Tarafıma dönüş sağlanmış olup para iadesi yapılmıştır."
QNB tarafından verilen Troy kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ka...rtı alırken sözleşmede yıllık kart ücretine dair bilgilendirme yapılmış olm
QNB Bankası’na ait sonu 2837 ile biten kredi kartımdan, 02.04.2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tah...sil edilmiştir. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum. Kartım İstanbul/Kartal’da bulunan şubeniz üzerinden kullanılmaktadır. Tüke
QNB kredi kartımdan 15/03/2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık bir yıldır bu kartı k...ullanıyorum ve böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, kesilen tutarın tamamını iade etmek yerine yalnızca 600 TL civarında ParaP
"Kart ücreti hemen iade edildi."
QNB Finansbank’a ait, sonu 6941 ile biten kredi kartımdan 26.03.2026 tarihi...nde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir ek
"Sorunum bu yıla mahsus ücret alınmayacağı şeklinde çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100