Yıllık Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi

QNB Finansbank’a ait 5587 ile biten QNB CardFinans kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ekstresini her ay son ödeme tarihinden önce tam olarak ödeyen bir müşteriyim. 03.08.2026 son ödeme tarihli ekstreme, 8 Temmuz tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.

Kredi kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama, ödemelerimi aksatmama rağmen, tarafımdan herhangi bir onay veya bilgilendirme olmaksızın yıllık kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu ücreti haksız buluyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme içinde müzakere edilmeden yer alan kart aidatı şartı haksız şart niteliğindedir.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararları uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hükümler bulunmaktadır.

Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, 03.08.2026 son ödeme tarihli ekstreme yansıtılan 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu ücretin iptal edilmemesi ve iadesinin gerçekleştirilmemesi durumunda, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunar, gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.