Kredi Kartımdan Çekilen Üyelik Ücretinin İadesi Ve Ücretin İptali Talebi
QNB tarafından verilen sonu 2051 ile biten QNB Masterpass kredi kartımdan, 21.06.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 982,50 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Çekilen bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini istiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp standart sözleşmeye konulduğu için içeriğine etki edilerek müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK’nın 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu gerekçelerle kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında haksız yere çekilen 982,50 TL’nin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere başvuruda bulunacağımı, ayrıca bankanız nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal ettireceğimi bildiririm. Bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB













