Yıllık Kart Aidatının İadesi İçin Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması
QNB’nin Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartıma yıllık üyelik ücreti... olarak 1.285 TL yansıtıldığı için 5 Ekim 2026 tarihinde müşteri hizmetleri
QNB’nin Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartıma yıllık üyelik ücreti... olarak 1.285 TL yansıtıldığı için 5 Ekim 2026 tarihinde müşteri hizmetleri
"Sorun hızlı şekilde çözüldü bilginize."
QNB Finansbank’a ait sonu 2821 ile biten kredi kartıma 24.09.2026 tarihinde... 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu karta ilk kez
QNB’nin kredi kartını kullanıyorum ve 29.09.2026 tarihinde ekstreme 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ...ını gördüm. Geçen yıl benden yıllık kart aidatı alınmamışken bu yıl bu kadar yüksek bir tutarın haber verilmeden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Yaklaşık 4 gün önce de 3,5 yıll
"Dünyanın 7. Harikası QNB yıllık ücreti iadesi gerçekleşti. Teşekkürler."
Sonu 8576 ile biten QNB Troy kredi kartımdan 1 Ekim 2026 tarihinde 1.285,75... TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanıyorum v...e her yıl düzenli olarak yıllık üyelik ücreti adı altında kart aidatı kesil
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık 11 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve her ay düzenli olarak alışve...riş harcamalarımı bu kart üzerinden yapıyorum. Buna rağmen 23 Eylül 2026 tarihinde hesap özetime 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm.
"Arayan hanımefendi durumu açıkladı ve sadece bu seferlik iade yapılacağını söyledi; iade tutarının hesap kesiminde görüneceği bildirildi."
QNB Finansbank’a ait sonu 3807 ile biten kredi kartıma 20.09.2026 tarihinde... 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Önceki yıllarda d
"Çok kısa sürede sorunum çözüldü. Ancak günümüzde bununla uğraştırmaları bile külfet"
QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 7225 ile biten kredi kartıma,... 28.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmışt
"Az önce benimle iletişime geçtiler. İade yapacaklarını beyan ettiler. Gerçekten müşteri odaklı bir banka olduklarını tekrar kanıtladılar. Teşekkürler QNB."
QNB Finansbank’a ait sonu 5153 ile biten kredi kartıma 22.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Önceki yıllarda da kesilen bu aidat için bankanıza başvurduğumda iade işlemi yapılırken, bu yıl aynı şekilde talepte bulunmama rağmen çağrı merkezi aracılığıyla yaptığ
QNB kredi kartımdan 18 Eylül tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Kartım...ı kullanırken böyle bir aidat ödemeyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum ve bu tutarın müşteriden habersiz şekilde yansıtılmasını doğru bulmuyorum. İşlem sonrası QNB mobil uygulaması ü
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 1846 ile biten kartıma, 28.08.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik aida...tı yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu bireysel kartımdan daha önce hiçbir şekilde yıllık aidat alınmamışken, bu dönem ekstreme “yıllık üyelik aidatı” açıklamasıyla bö
QNB Finansbank’a ait, sonu 2127 ile biten CardFinans kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde “yıllık kart üyelik ücreti” ad...ı altında 1.460 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyor ve hukuka aykırı buluyorum. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bu kartı düzenli olarak
QNB Finansbank’a ait sonu 2127 ile biten Mastercard kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde “yıllık kart üyelik ücreti” adı... altında 1.460 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyor ve hukuka aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31.
"Sorunum çözüldü"
QNB Finansbank’ın sonu 2698 ile biten kredi kartımdan 29.06.2026 tarihinde ..."yıllık kart üyelik ücreti" adı altında 982,50 TL tutarında bir kesinti yap
QNB tarafından kullanılan kredi kartıma 28 Eylül tarihli ekstreme 2.206 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığı...nı fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 4721, müşteri/T. C. Kimlik numaram 373*****982’dir. Bankadan herhangi bir ek hizmet ya da bu ücreti haklı kılacak özel bir talebim olmamasına
QNB saha ekibi, Yıldırım Millet Mahallesi bölgesinde iş yerime gelerek bir ticari kredi kartı verdi. Kartı verirken bir ...yıl boyunca kart aidatı olmayacağını, herhangi bir ücret alınmayacağını sözlü olarak açıkça söylediler. Ben de bu beyana güvenerek, herhangi bir başvuru yapmadan kartı 5 Mayıs 2026
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 21 Ağustos tarihinde 1.285 ...TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı haksız bulduğum için aid
QNB Finansbank kredi kartımdan 5 Ekim 2026 tarihinde 1.460 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında... bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartımı kullanırken bu şekilde yüksek tutarlı bir yıllık kar
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanıyorum. ...4 Ekim tarihinde ekstreme 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl
QNB Finansbank’a ait sonu 5559 ile biten kredi kartıma 24.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Önceki yıllarda da kesilen bu aidat için bankanıza başvurduğumda iade işlemi yapılıyordu. Sonu 5559 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 24.09.2026 tarihinde yansıt
"Sorunum çözüldü emeği geçenlere teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartıma 4 Ekim 2026 tarihinde hiçbir onayım olmadan yı...llık üyelik ücreti adı altında 1.285,75 TL kart aidatı yansıtıldığını ekstr
QNB tarafından kullanılan Extra Troy kredi kartımdan 7 Eylül 2026 tarihinde... ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.460 TL tutarında kart aidatı
"Ücret iade edildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100