to read complaints and reviews, or file yours.
QNB bankasından Sivas Merkez şubesinin yönlendirmesiyle yeni bir QNB Card çıkardım. Şubede, kartı aldığım tarihten itiba...ren bir yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı bilgisi özellikle verilmesine rağmen, kartı daha yeni kullanmaya başlamışken dönem içi hareketlerimde kart ücreti yansıtıldığını gördüm
QNB Finansbank’ta maaş müşterisi olduğum için banka hesabı açtırdım. Hesap açılışı sırasında bana kredi kartı isteyip is...temediğim sorulmadı, herhangi bir onayım alınmadan QNB Xtra kredi kartı çıkarılarak adresime gönderildi. Kartın aidatlı olduğuna dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de bu
"Tekrar teşekkürler QNB Türkiye"
QNB Finansbank’a ait GS Para kredi kartımı yaklaşık bir yıldır bireysel olarak kullanmaktayım. 15.05.2026 tarihinde düze...nlenen kredi kartı ekstreme, 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Kartı alır
QNB Finansbank Troy kart müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır hiç kullanmadığım kredi kartıma, 17.05.2026 tarihinde 982,50 TL ...tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın sonu 6615 ile bitmektedir. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulunduğumda, ücret iadesinin yapılam
QNB Finansbank KOBİ kredi kartı borcumu 01.05.2025 tarihinde tamamen ödedim ve kartın kapatılmasını özellikle talep etti...m. Ödemeden sonra kartı fiziksel olarak da kesip attım ve artık hiçbir şekilde aktif olmamasını beklerken, üzerinden zaman geçtikten sonra tarafıma kart aidatı yansıtıldığını öğren
"21.05.2026 tarihi itibari ile sorunum çözülmüştür, teşekkürler"
"Teşekkürler, ücret iadesi yapıldı."
QNB Finansbank’a ait Troy kredi kartımdan, hiç kullanmadığım bir karta ait ...yıllık kart aidatı kesildiğini 8 Mayıs 2026 tarihinde fark ettim. Hesabımda
QNB’nin eşimin kredi kartından 982,5 TL tutarında kart aidatı kestiğini gördük ve bu tutarın iadesi için bankayla iletiş...ime geçtik. 20 Mayıs tarihinde fark ettiğimiz bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımızda, aidat iadesi yapamadıklarını, bankanın bu şekilde çalıştığını ve yalnızca bazı kam
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartım için 16 Nisan 2026 günü saat 12:08’de çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, kart aidatı sebeb...iyle kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Müşteri temsilcisi, kartımı 6 ay boyunca kapatmamam karşılığında kart aidatının iade edileceğini söyleyerek teklif sundu, ben de bun
"Hızlı bir şekilde çözüme ulaştığı için teşekkür ederim."
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
QNB bankasından yaklaşık 1 ay önce yeni müşteri kredisi kullandım ve 0 faiz...li taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için mobil şube üzerinde
QNB Finansbank’a ait uzun süredir kullandığım CardFinans kredi kartımı, haberim olmadan kesilen kart aidatı nedeniyle ka...pattım. Kartı kapatmama rağmen üzerinden 1,5 ay geçmesine karşın kartın kullanılabilir limiti hâlâ sıfırlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda limitin en geç 1 hafta içinde düşe
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
QNB kredi kartımı aktif olarak hiç kullanmıyorum, buna rağmen bu ay ekstreme 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldığını gördüm. Kartta herhangi bir aktif kullanımım olmadığı halde bu tutarın alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Kesintiyi fark eder etmez QNB müşteri hizmetlerini ar
QNB Finansbank kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Kartı aktif olarak ara ara otomatik ödeme talimatlarım...da ve alışverişlerimde tercih ediyorum. Ancak kredi kartıma yıllardır otomatik olarak yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrelerimde görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait, son dört rakamı 7050 ile biten kredi kartımdan 11.05....2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı
QNB Finansbank kredi kartımdan her ay düzenli olarak EFT/havale/fatura faizi ve BSMV adı altında 100 lira tutar yansıtıl...ıyor. Sözde kart aidatı yok ama düzenli kesinti yapılıyor. Kesilen tutarların iadesi olmaması durumunda kartımı iptal ettireceğim.
QNB Finansbank’a ait sonu 4897 ile biten QNB KOBİ Troy kredi kartımdan, 03.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yı...llık kart aidatı adı altında 1.300 TL tutarında ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Kredi kartını kullanırken bana böyle bir yıllık kart aidatı yansıtılacağı yönünde açık ve
QNB Bankası tarafından aktif olarak kullandığım kredi kartıma 1.116 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Söz konusu aid...ata hem yazılı müşteri temsilcisi görüşmeleri üzerinden hem de telefonla defalarca itiraz etmeme rağmen süreç boyunca tarafıma çelişkili, eksik ve yanıltıcı bilgiler verilmiştir. İ
QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde 982,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstre...mde gördüm. Kartı kullanırken böyle bir bedel ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Daha önce de benze
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank’a ait son dört rakamı 5737 olan CardFinans kredi kartımdan 1...4 Nisan 2026 tarihinde 865,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100