to read complaints and reviews, or file yours.Kapatma Talebime Rağmen Kartta Aidat Kesilmesi Ve 189 TL Borçlandırma
QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Yaklaşık dört ay önce kartıma bir aidat ücreti yansıtılmıştı; o dönemde bu sorun çözüldü ve ben de hem kredi kartımın hem de banka hesaplarımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen bugün, hiç kullanmadığım kartımla ilgili 189 TL tutarında bir borç olduğuna dair mesaj aldım.
Kullanmadığım bir kart için sürekli aidat ve benzeri ödemeler çıkarılması, kapatma talebime rağmen hesabımın kapatılmaması beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum; ayrıca hesabımı kapatmak istediğimde sürekli erteleniyor ve işlem yapılmıyor. Afyonkarahisar’da açılan kart ve hesaplarımın hangi şubeye bağlı olduğunu şu an hatırlamasam da, 73999205 numaralı hesabım başta olmak üzere tüm kart ve hesaplarımın eksiksiz şekilde kapatılmasını ve kullanılmayan karta yansıtılan 189 TL tutarındaki borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
Kullanmadığım bir ürün için borçlandırılmak ve defalarca kapatma isteğime rağmen sonuç alamamak istemediğim bir durumdur; bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Kapalı olan kredi kartımdan 900 kusur aidat ödemesi kesildiğini ve bunun ek hesabımdan kesildiğini fark ettim. Durumun düzeltilmesini ve tüm hesaplarımın ivedilikle kapatılmasını talep ediyorum
Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ben ulaşmaya çalışıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kapalı karttan aidat kesildiği için ek hesabım eksiye düşmüş bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
