Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

750 TL ParaPuanı Kartıma Yüklenmedi

profile
17 Mart 11:56
14

QNB Finansbank gspara kredi kartı için “gspara Kredi Kartı’na başvur, ilk alışverişte 750 TL ParaPuan hediye” kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuru yaptım ve kartımı kullanıma açtıktan sonra ilk alışverişimi gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 750 TL ParaPuan kartıma yüklenmedi.

14 Mart 2026’dan beri bekliyorum; kartı açalı 5 gün oldu ve bu süre içinde kart teslim edildi, ilk alışveriş yapıldı ancak hâlen herhangi bir puan tanımlanmış değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyadan yararlanmak için önce SMS gelmesi gerektiğini, SMS geldikten sonra harcama yapılması gerektiğini söylüyorlar; fakat tarafıma hiçbir SMS gönderilmiyor.

Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde, sonradan söylenen ve fiilen sağlanmayan bir SMS şartı öne sürülerek mağdur edilmek istemiyorum. Bu nedenle, başvururken ve kartı kullanırken taahhüt edilen kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL ParaPuan’ın kartıma eksiksiz ve koşulsuz olarak yüklenmesini talep ediyorum.

17 Mart 12:13 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Emine sonucu yetersiz buldu

ParaPuan Yüklenmemesi Ve Temsilci Reddi

profile
07 Mart 10:28
522

profile
Abdulsamet
19 Mayıs 2025 17:54
2.693
İlk Alışveriş Sonrası 500 TL ParaPuanım Yüklenmedi
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye ParaPuan Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
02 Şubat 10:39
529
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri