to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Transferi Kampanyasında Ayrımcılık Yaşıyorum
Yaklaşık bir hafta önce QNB’nin müşterilerine sunduğu, maaşı bankaya taşıma karşılığında verilen 15.000 TL tutarındaki nakit promosyonu olduğunu öğrendim ve bu teklifin tarafıma hiç tanımlanmadığını fark ettim.
Bu durum üzerine QNB müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında bilgi almak istedim. Görüşme sırasında bu promosyon teklifinin sadece “seçili müşterilere” tanımlandığı ifade edildi. Ancak maaş taşıma sürecinde veya sonrasında bu şekilde bir ayrım yapılacağına dair tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı.
Şunu da ayrıca belirtmek isterim ki QNB kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kampanya tarafıma tanımlanmamışken, kredi kartını neredeyse hiç kullanmayan birçok arkadaşımın aynı kampanyadan faydalandığını öğrendim. Bu durum hem adil olmadığını düşündüğüm bir tablo oluşturmakta hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden olmaktadır.
“Maaşı QNB'ye taşıyanlar kazanıyor” kampanyası olarak duyurulan promosyon şartları doğrultusunda 15.000 TL’lik promosyon teklifinin tarafıma da tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
