to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce QNB’nin müşterilerine sunduğu, maaşı bankaya taşıma karşılığında verilen 15.000 TL tutarındaki nakit promosyonu olduğunu öğrendim ve bu teklifin tarafıma hiç tanımlanmadığını fark ettim.
Bu durum üzerine QNB müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında bilgi almak istedim. Görüşme sırasında bu promosyon teklifinin sadece “seçili müşterilere” tanımlandığı ifade edildi. Ancak maaş taşıma sürecinde veya sonrasında bu şekilde bir ayrım yapılacağına dair tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı.
Şunu da ayrıca belirtmek isterim ki QNB kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kampanya tarafıma tanımlanmamışken, kredi kartını neredeyse hiç kullanmayan birçok arkadaşımın aynı kampanyadan faydalandığını öğrendim. Bu durum hem adil olmadığını düşündüğüm bir tablo oluşturmakta hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden olmaktadır.
“Maaşı QNB'ye taşıyanlar kazanıyor” kampanyası olarak duyurulan promosyon şartları doğrultusunda 15.000 TL’lik promosyon teklifinin tarafıma da tanımlanmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank müşterisiyim ve “Maaşını QNB’ye Transfer Eden Kazanıyor” kampanyasından geçen sene de bu sene de faydalanamadım. QNB kartımı ve hesabımı aktif olarak kullanmama rağmen kampanya tarafıma tanımlanmıyor. Geçen sene çevremdeki herkes bu kampanyaya katılım sağlarken ben katılamadım, bu sen...
QNB Finansbank’ın “maaşını taşı” kampanyasıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Geçen yılki benzer kampanyada da mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünde bu kampanya bana hiç tanımlanmamıştı. Aynı kampanya dün yeniden tanımlanmış olmasına rağmen yine mobil uygulamamda kampanyalar ...
Uzun yıllardır QNB bankasını kullanan, düzenli kredi kartı ödemesi yapan ve bankaya sadakati yüksek bir müşteriyim. Buna rağmen maaşımın QNB’de olmasına ilişkin kampanyaya hiçbir şekilde dahil edilmiyorum. Kampanyanın şartlarını taşıdığımı düşündüğüm halde bu haktan yararlanamamak beni ciddi anlamda...
4 Şubat’ta maaşımı QNB’ye taşımak için gerekli sözleşmeleri imzaladım ve maaş taşıma talebimi ilettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemlerde hâlâ eski bankam maaş bankası olarak görünüyor ve bu nedenle hem maaş taşıma işlemi tamamlanmıyor hem de promosyon hakkım tanımlanmıyor. Bu süre...
QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasıyla ilgili olarak müşteri bazlı tanımlanan bu kampanyadan yakın çevremdeki tüm arkadaşlarımın ve hatta eşimin faydalanabildiğini, ancak bana tanımlanmadığını fark ettim. Kampanyanın 15.000 TL Nakit ödüllü olduğunu biliyorum ve şartların müşteri bazında değ...
Yorumlar