to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Ücreti İade Talebi
15 Haziran 14:12190
QNB tarafından kullanılan gspara kredi kartımın (son 4 hanesi 8509) ekstresinde, 05.06.2026 dönem içi işlemlerimde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını ve onayım olmadan kart aidatı yansıtıldığını düşünüyorum.
Kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerek bankacılık uygulamaları gerekse kredi kartları ile ilgili düzenlemeler kapsamında bu ücretin iptal edilerek hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
15 Haziran 14:16 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
