Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Kredi
İzinsiz Kredi Kullanımı Ve Mağduriyetim

ID:31306023

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kullanımı Ve Mağduriyetim

Fatma

QNB Türkiye

14 Ocak 2025 18:01

2.762

Bilgim dışında 20.12.2024 tarihinde 300.000 TL QNB bank hesabımdan internet bankacılığı üzerinden kredi kullandırımı yapılmış olup, ilgili tutar QNB bank nezdinde bulunan kredi kartıma aktarılarak 292.520 TL'si elekse/pin.com.tr'ye ödeme yapılmıştır. İşlem tamamen bilgim dışında olup, bu durumdan dolayı mağduriyetim bulunmaktadır. Emekli maaşı 11.500 TL alan birisi olarak aylık 33.000 TL'lik krediyi nasıl çekebilirim? Hiç mi kontrol mekanizmanız yoktur? Ayrıca ilgili kredi otomatik ödemeye bağlanmış olup, bankanızdan almış olduğum emekli maaşım kredi günü geldiğinde hesaptan otomatik tahsil edilecek. Ben nasıl geçineceğim? Bunun cevabını vermenizi talep ediyorum. Durum ile alakalı olarak 23.12.2024 tarihinde savcılığa şikayette bulundum ve savcılık yazımı Kağıthane şubenize bırakmış bulunmaktayım. Kredimin otomatik ödemesini kaldırmanız için 0850 2220900 numaralı numaranız aradım fakat yapamayacaklarını belirttiler. Emekli maaşımın kredime ödenmesi halinde borcu kabul etmiş durumda olacağından mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Böyle bir durumda harcama itirazı yaptım. Kağıthane şubedeki arkadaşlara sorduğumda suratıma bakmakla yetiniyorlar. Kimden nasıl bir mal ve hizmet almışım? Cevabı yok, çünkü aldığım bir şey yok. Acaba ilgili kurumlar ortak mı çalışılmakta? İnsanın aklına gelmiyor değil. Sizlerden tek ricam emekli maaşı ile geçinen bir vatandaş olarak acilen mağduriyetimi gidermenizdir. Saygılarımla.

QNB Türkiye

14 Ocak 2025 18:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Kart Ekstrelerindeki Hatalı İşlemler Ve Mağduriyetim

Ümit

QNB Türkiye

09 Mayıs 2024 02:36

3.847

QNB Finansbank müşterisi olarak, internet alışverişi yapmadığım halde e-posta adresime gelen kart ekstrelerini bankaya götürerek incelettim. Yapılan incelemelerde borcum olmadığı ve yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Bu durumu dikkate almayarak geçen aylarda tekrar aynı ekstrelerin gelm...

1 Destek

QNB Finansbank Hesabımdan Mağdur Edildim

Selami

QNB Türkiye

04 Mayıs 2024 23:33

1.296

QNB Finansbank'ın 3462 02 IBAN numaralı hesabımdan 09.04.2024 tarihinde rızam olmadan 50.000 TL kredi kullanımı yapılmıştır. Aynı şekilde 1522 IBAN numaralı kredi kartımdan toplamda 117.000 TL çekim gerçekleştirilmiştir. Banka tarafından konuyla ilgili yardımcı olunmamış, yapılacak bir şey olmadığı ...

QNB Finansbank Hesabımdan Mağdur Edildim

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

QNB Bankası Güvenlik Zafiyeti Ve Müşteri Mağduriyeti

Gizem

QNB Türkiye

04 Mart 2025 16:25

10.172

28.02.2025 tarihinde telefonuma gelen QNB SMS bildiriminde kredi kartımdan çekilmek istenen tutarın yetersiz kaldığı sebebiyle reddedildiği bildirilmiştir. Böyle bir harcama talebinde bulunmamam üzerine derhal QNB müşteri hizmetlerini aradım ve öğrendim ki kartımdan 30.000 TL çekilmiş sonrasında 25....

QNB Bankası Güvenlik Zafiyeti Ve Müşteri Mağduriyeti

1 Yorum

QNB Finansbank Harcamamı Kartıma 2 Kere Yansıttılar!

Ceren

QNB Türkiye

16 Ekim 2023 13:31

5.383

14.10.2023 tarihinden kredi kartımın mevcut bakiyesi 8.000 TL iken -25.899 TL 'ye düşmüştür. Fark ettiğim an çağrı merkezini aradım ve saat 16:00 de A**** isimli müşteri temsilcisi ile görüştüm. Temsilci 15 dakika kredi kartı hareketlerimi inceledi ve durum için mantıklı bir açıklama yapamadı. 1-2 s...

QNB Finansbank Gün Dolmadan Otomatik Ödeme Tahsilatı Sorunu

Ramazan

QNB Türkiye

01 Ekim 2024 12:36

1.239

Çalıştığım kurumun tercihi sebebiyle yaklaşık 3 ay önce QNB Finansbank maaş müşterisi oldum. İndirdiğim cep telefonu uygulamasında kredi kartı otomatik ödeme açık konumdaymış. Bugüne kadar kredi kartı ödemelerimi kendim yaptığım için bu durumu fark etmemişim. Ta ki 1 Ekim 2024 gece yarısı yatan maaş...

Öne Çıkan Konular