İzinsiz Açılan Kredi Kartı Ve 87 TL Aidat Ücretinin İptali
QNB Finansbank kredi kartım ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ocak ayının sonunda, Kayseri’de banka adına sokak sokak gezerek laptop ile başvuru alan bir görevli, “puanınıza bakalım” diyerek bana yaklaştı. Ben kendim isteyerek bir kredi kartına başvurmadım, sadece puan kontrolü yapıldığını düşünürken adıma kredi kartı açıldığını sonradan öğrendim.
Bu kartı hiç kullanmadığım halde hesabıma 87 TL borç yansıtıldı ve bunun kart aidatı olduğunu düşünüyorum. Kredi kartını kendi irademle, bilerek ve isteyerek açtırmadığım, ayrıca hiçbir şekilde kullanmadığım halde böyle bir borç çıkarılması beni mağdur etti.
Durumu öğrenince müşteri hizmetlerini aradığımda her ay 87 TL ödemem gerektiği, istersem kartı kapatabilecekleri söylendi. Kendi isteğim dışında açılan ve hiç kullanmadığım bir kart için her ay ücret istenmesini haksız bir uygulama olarak görüyorum. Böyle bir durumla karşılaşacağımı bilsem kesinlikle böyle bir karta onay vermezdim.
Adıma bu şekilde açılan kredi kartının tamamen kapatılmasını, yansıtılan 87 TL’lik kart aidatı borcunun iptal edilmesini ve bu borçla ilgili hiçbir şekilde sorumlu tutulmamamı, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB














