to read complaints and reviews, or file yours.İşsizlikte Kredi Kartı Borcu İçin Yapılandırma Reddi
QNB Finansbank kredi kartı borcum için işsizlik durumum nedeniyle yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Düzenli gelirimin olmaması sebebiyle borcumu ödeyemediğimi, bunun için daha uygun taksitlerle ödeyebileceğim bir yapılandırma yapılmasını istedim.
Ancak müşteri hizmetleri, işsizlik durumuma rağmen yapılandırma talebimi doğrudan reddetti ve herhangi bir esneklik ya da alternatif çözüm sunmadı. İçinde bulunduğum koşullar ve iyi niyetli ödeme isteğim dikkate alınmadan bu şekilde olumsuz dönüş yapılması beni çok mağdur etti.
İşsizlik durumum göz önüne alınarak kredi kartı borcumun yeniden yapılandırılmasını, ödeyebileceğim makul taksitler ve koşullarla tarafıma kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
