to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil uygulaması üzerinden bugün cep telefonu numaramı güncelledim, ancak güncellediğim yeni numaramla dijital şifre... almaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor. Dijital şifre oluşturma adımlarını takip ettiğimde “Girdiğiniz bilgiler bankamız kayıtları ile eşleşmemektedir” uyarısı alıyorum ve uygula
QNB Finans Emeklilik a. Ş. Tarafından diş sağlığı için “İkisi Bir Arada Hayat Sigortası” kapsamında telefonla aranarak s...igorta satışı yapıldı. Görüşme sırasında özellikle bu ay hesabımdan para çekilmeyeceği, bir sonraki ay tahsilat yapılacağı açıkça söylendi. Ben de hesabımda sadece 700 TL olduğunu,
QNB First Miles and Smiles kredi kartımla yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden şifresiz işlem yaparak konser bileti sat...ın aldım. Daha sonra bu konser bileti işleminin dolandırıcılık olduğunu ve aslında ortada herhangi bir bilet olmadığını anladım. Durumu fark eder etmez tüm detayları QNB bankama i
"Hızlı bir şekilde bir gün içerisinde iadem gerçekleşti teşekkürler"
10.06.2026 tarihinde saat 13.41’de QNB nezdindeki nakit hesabıma bağlı, sonu 3189 ile biten banka kartımdan, webpos 3D s...atış açıklamasıyla 4.617,50 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş olup, söz konusu harcamayı ben yap
Yaklaşık 25 yıldır müşterisi olduğum QNB Finansbank’ta Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesabıma para yatı...rdığımda, hiçbir onayım olmadan beni otomatik olarak Plus programına dahil ettiniz. Yatırdığım parayı bir ay sonra çekmeme rağmen, müşteri hizmetlerinin de “para çıkışı olduğu anda
QNB Finansbank’ın mobil uygulamasında “yeni müşterilere özel 100.000 TL, 12 ay vade, %2,69 faiz” şeklindeki kredi kampan...yasını görerek bugün mobil kanaldan hesap açtım. Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla işlem yaptım ancak hesap açılışım tamamlandıktan sonra kredi teklifi çıkmadı. Bunun üzerine ba
QNB Finansbank vadesiz hesabımdan 9 Haziran saat 12:00 civarında EFT işlemi yaptım, işlem tamamlandıktan sonra hesabıma ...bloke kondu. Blokeden sonra tekrar EFT yapabildim ve işlem kabul edildi, ancak şu an paramı çekemiyorum ve kartım da iptal edildi. Yaşadığım durum üzerine şubeye başvurdum, güvenl
QNB Finansbank bünyesinde katılmış olduğum 12 ay süreli “Maaşım QNB’de” programının 11 ayı boyunca tüm katılım şartların...ı harfiyen ve dürüstçe yerine getirdim. Taahhüdümün bitmesine çok kısa bir süre kala, 30 Haziran’da sona erecek olan kampanya için, bugün banka tarafından “kötü niyetli kullanım ka
QNB Finansbank’a bağlı çalışan Yıldırım Hukuk Bürosu’nun, bana ait kredi kartı borcu ile ilgili olarak üçüncü kişilerle ...iletişime geçmesi ve kişisel bilgilerimi paylaşması nedeniyle şikayetçiyim. 09.06.2026 tarihinde beni üç kez aradıklarını ancak ulaşamadıklarını söyleyerek, bu kez babamı aramışla
08.06.2026 tarihinde saat 18:41 sularında QNB Finansbank destek hattı ile bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşme yaptığım ...E** isimli personel, benim hiçbir şekilde onayım ve rızam olmamasına rağmen, görüşmeyi ısrarla takım kaptanına aktarmıştır. Ardından beni arayan ve takım kaptanı olduğunu belirten
"Sorun çözüldü, ücret iade edildi teşekkürler 🙂"
QNB Finansbank’a yeni müşteri olarak mobil bankacılık üzerinden giriş yaptım ve mobil uygulama üzerinden yeni müşteriler...e özel sunulan 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli hoş geldin kredisini kullanmak için başvuruda bulundum. Ancak kredi başvurum olumsuz sonuçlandı ve sistem üzerinden tekrar başvuru
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı mobil ve telefon bankacılığıma yaklaşık 8–9 aydır kısıt uygulanıyor. Bu... nedenle özellikle EFT işlemi yapamıyorum ve bu durum yüzünden katıldığım bankacılık kampanyasından da ceza alacak duruma geldim. Banka ile görüştüğümde sorunun çözümü için mutlak
"Kartımdan izinsiz 2.359 TL tutarında bir işlem gerçekleşti, bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim ve işlem inceleniyor dedi. Üç gün içinde işlem incelendi ve tutar iade edildi."
QNB First kredi kartımda bulunan 650 TL tutarındaki nakit puanımı 04.06.2026 tarihinden bu yana bir türlü kullanamıyorum.... Konya/Ereğli’de neredeyse gitmediğim petrol istasyonu ve market kalmadı, hiçbir yerde bu puanları harcayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 0850 222 0 900 numaralı QNB müşteri hi
QNB müşterisi olarak 8 Ocak tarihinden bu yana büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an askerlik görevimi Foça’da yapıyorum... ve bölgede QNB şubesi bulunmadığı için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım yok. Askerde olduğum için Android telefon kullanmam da yasak, bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerin
QNB Finansbank’ın düşük faizli kredi vereceğine dair anlattığı “masal” niteliğindeki yönlendirmeleri nedeniyle banka müş...terisi oldum. Ancak daha sonra, herhangi bir banka ile ödeme sorunum olmamasına ve puanım yüksek olmasına rağmen, başvurduğum düşük faizli krediyi hiçbir şekilde onaylamadılar. Bu
Bugün QNB mobil uygulamasında “faizsiz nakit avans” bildirimi gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için 15.000 TL tutarı...nda, 3 taksit olacak şekilde işlem yapmak istedim. Ancak işlemi ilerlettiğimde faizsiz denilen bu avansa vade farkı yansıtıldığını fark ettim. Uygulamada faizsiz olarak gösterilen
QNB Finansbank’ın uzun süredir müşterisiyim ve bugüne kadar banka ile hiçbir güvenlik sorunum ya da olumsuz bir durumum ...olmadı. Mart veya Nisan ayında, devlet kurumu olan Aksaray İcra Dairesi’ne birden fazla icra dosyası için masraf ödemesi yaptım. Ödemeleri yaparken havale/EFT açıklama kısmına da h
Yaklaşık bir buçuk iki ay önce İstanbul Kartal Orhantepe bölgesinde çalışan QNB’ye ait gezici bir kadın personel, kahveh...aneye gelerek kendisini acındıran bir biçimde iş yapamadığını söylemiş ve bana bankanızdan hesap ve kredi kartı açtırmıştır. Bu işlem sırasında kredi kartının aidatı olduğunu bana
QNB Finansbank’a ait sonu 2795 ile biten Extra kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde 1.115 TL tutarında “yıllık üyelik üc...reti” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek bilgilendirme veya onayım olmadan kartımdan bu tutarın çekilmiş olmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketic
QNB Finansbank’tan tarafıma “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar... sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.” şeklinde bir SMS geldi ve yaklaşık 2 saattir hesaplarıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Herhan
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
