to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 30.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
23.08.2026 tarihinde saat 18.33 sıralarında Manisa Turgutlu’daki, QNB’nin ücretsiz işlem için yönlendirdiği Denizbank ATM’sinden hesabıma yaklaşık 30.000 TL para yatırma işlemi yaparken, para ATM’de sıkıştı ve işlemimi tamamlayamadım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı.
Hemen QNB müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt açıldı, bana yaklaşık 15 gün sürecek hukuki bir süreç olduğundan bahsedildi. Bu kadar yüksek bir tutar için bu kadar uzun ve belirsiz bir süre beklemek zorunda kalmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Denizbank ATM’sinde gerçekleşen bu para yatırma işlemimle ilgili açılan kaydın QNB tarafından bir an önce sonuçlandırılmasını, yaklaşık 30.000 TL tutarın gecikmeden hesabıma geçirilmesini ve süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Aradığım her temsilci aynı bu klişe cevabı veriyor ama bana çözüm lazım
