to read complaints and reviews, or file yours.Kartımda İzinsiz Dolar Harcaması Ve Provizyon İptali Talebi
26.07.2026 tarihinde saat 18:09 sularında QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan coatcartel.com isimli yabancı bir siteden 339,43 dolar, yaklaşık 16.579 TL tutarında işlem yapıldığına dair doğrudan bildirim aldım. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir onay kodu gelmedi, tarafımdan da kesinlikle böyle bir alışveriş yapılmadı.
Bildirim gelir gelmez kartımı kullanıma kapattım ve aynı gün 26.07.2026 tarihinde harcama itirazı kaydı oluşturdum. Banka tarafından arandığımda da harcama itirazında bulunduğum teyit edildi ve beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen işlem hâlâ provizyonda görünüyor ve bugüne kadar tarafıma net bir dönüş yapılmadı.
Bilgim dışında ve iznim olmadan gerçekleşen bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum ve sorumluluğunun tarafıma yüklenmesini istemiyorum. İlgili provizyon işleminin iptal edilmesini, kartımdaki bu tutarın hiçbir şekilde borçlandırılmamayı ve harcama itirazı sürecimin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
