to read complaints and reviews, or file yours.QNB’nin kredi kartımı kapattıktan sonra kart içindeki bakiyemi tarafıma iade etmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ya...klaşık 1,5 ay önce kredi kartımı kapattım ve kartın içinde 879,40 TL param kaldı. Bu tutarın IBAN’ıma aktarılmasını talep etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
"Müşteri ilişkileri hizmetlisi arkadaşımız ücret iadesi yaptı teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait sonu 7440 ile biten kredi kartımdan 05.04.2026 tarihin...de 982,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Herhangi bir
6308 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 18 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıd...a belirtilen yasa gereği, kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkar
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait, sonu 8040 ile biten kredi kartımı sadece 1 aydır kull...anmama rağmen kart aidatının tüm yıl için peşin tahsil edildiğini gördüm. 4
07.04.2026 tarihinde saat 20:01 ve 20:06 sularında QNB Finansbank’a ait 8795 ile biten banka kartımdan, PKADK Muhasebele...şme Şubesi 998 açıklamasıyla izinsiz şekilde üç ayrı harcama yapıldığını fark ettim. İşlem anında telefonuma SMS bildirimi gelmesiyle durumu gördüm; ancak bu harcamalar için hiçbir
QNB Finansbank’a ait sonu 0057 ile biten QNB Xtra kredi kartımın Nisan 2026 ekstresine, 3 Nisan 2026 tarihinde 1.115,50 ...TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kartım yalnızca yaklaşık 30 gündür kullanıma açık olan yeni bir kart olmasına rağmen, herhangi bir ek hizmet sunulmadan böyle bi
Son hanesi 9440 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 6 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esildiğini hesap hareketlerinde fark ettim. Kartı alırken bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınacağı ve henüz iki ay bile dolmadan böyle bir kesinti yapılacağı açık ve net bir şeki
"Ücret iade edildi. Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 28.03.2026 tarihinde 982,50... TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart limitimin yalnızca 1.000
24.07.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımla Muğla Bodrum’da A101’den yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yapmak isted...im. Ancak kart ekstresinde BİM ve LG adına 44.000 TL ve 6.000 TL olmak üzere toplamda 50.000 TL’lik çekim yapıldığını gördüm. Bu markalardan herhangi bir ürün veya hizmet satın alm
QNB Finansbank kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ...ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınacağı açık ve net bir şekilde belirtilmemişti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin y
QNB kredi kartımın sonu 2326 ile biten kartımdan 07.04.2026 tarihinde, yaklaşık 15 dakika içinde, online olarak bilgim v...e onayım dışında 14.000 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlemi ben yapmadığım gibi, herhangi bir şifre/onay vermedim. Durumu fark eder etmez (15 dakika içinde) işlem provizyon
"Teşekkürler"
QNB Troy kredi kartımın sonu 8835 ile biten bireysel kartımdan, hiçbir şeki...lde bilgi verilmeden 06 Mart 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart
QNB nezdindeki hesabıma bağlı banka kartımdan 07.04.2026 tarihinde saat 15:39’da “yurt dışı çekim webpos” açıklamasıyla ...249 TL tutarında, bana ait olmayan bir işlem yapılmıştır. Bu işlem için hiçbir onay vermedim, herhangi bir yurt dışı harcaması ya da webpos kullanımı yapmadım. Kartım İstanbul Kadı
"Sorunum aynı gün çözüldü teşekkürler"
QNB Mastercard kredi kartımın sonu 4656 ile biten kartımdan, hiçbir şekilde... bilgi verilmeden 21 Mart 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart ücr
10.06 tarihinde saat 10.18 ve 10.20 civarında, bilgim ve onayım olmadan QNB Finansbank kredi kartıma tanımlı sanal kartı...mdan toplam 6.822 TL tutarında üç ayrı işlem yapılmıştır. Birinci işlem 1.922 TL, ikinci işlem 2.442 TL, üçüncü işlem ise 2.442 TL olarak Pasaj Mastercard üzerinden çekilmiş görünm
07.04.2026 tarihinde saat 10.17’de QNB Finansbank hesabımdan, Denizbank’ta kardeşim A**** K***** adına kayıtlı hesaba ya...nlışlıkla 24.000 TL gönderdim. Aslında bu tutarı kendi Denizbank hesabıma kredi ödemesi için yatırmam gerekirken, hata sonucu kardeşimin hesabına transfer gerçekleştirdim. Gönderim
QNB Finansbank’tan Şubat ayında alıp kullanıma açtırdığım Miles&Smiles kredi kartımdan, 3 Nisan tarihinde yıllık üyelik ...ücreti adı altında 1.686 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Farklı bankalardaki kredi kartlarımda böyle bir ücretlendirme yapılmadığını, yapılmışsa da iadesinin her zaman
27 Şubat 2026 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 25.2...15,93 TL tutarında kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan tahsil edildi. Sigorta poliçesinin düzenlenmesinden yaklaşık 15–20 gün sonra cayma hakkımı kullanmak am
QNB Finansbank kredi kartıma yansıtılan 865,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatını kabul etmiyorum. Bu kart, benim için ...aktif ve anlamlı bir fayda üretmeyen bir ürün olmasına rağmen, somut bir karşılık olmadan bu ücretin tahsil edilmesini uygun bulmuyorum. Üstelik bankacılık sektöründe aidatsız ve b
05 Nisan 2026 tarihinde QNB Finansbank Aydın Nazilli şubesinden, mobil uygulama üzerinden 35.000 TL tutarında bireysel i...htiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında işsizlik teminatlı kredi hayat sigortası kapsamında, poliçe numarası 5643**38 olan ve 2.735 TL tutarındaki hayat sigortası primi
"Mağduriyetimi olumlu çözmenizden dolayı teşekkür ederim"
"Sorun çok hızlı bir şekildi çözüme ulaştırıldı."
"Sibel Hanıma teşekkür ederim"
QNB Finansbank Troy kredi kartımı bir yıldan uzun süredir aktif olarak kull...anan ve ekstrelerini düzenli olarak zamanında ödeyen bir müşteriyim. 6 Nisa
QNB Finansbank nezdindeki banka hesabımdan ve bağlı banka kartımdan yaklaşık üç aydır düzenli olarak faiz tahakkuku, KKD...F ve BSMV adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Ocak ayından önce 0,29 TL civarında olan BSMV tutarı, Ocak sonrasında bir anda 159 TL gibi çok yüksek bir rakama çıkmış dur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
