Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Kesilen 1.115,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve Tüketici Hakları Çerçevesinde İade

24 Mayıs 14:29245
Mübin'in Teşekkür Mesajı
İlgilenildi Teşekkürler

QNB Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İptali Hk.

QNB Finansbank’a ait sonu 3864 ile biten CardFinans Extra kredi kartımdan, 21.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında ekstreme bu tutar yansıtılmıştır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmeden bir kredi kartı sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almış olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şart niteliğindedir. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış olup, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilip müzakere edilememektedir.

Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm altına alınmıştır.

Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kartımdan çekilen yıllık üyelik ücretinin derhal iptal edilerek tarafıma şartsız ve kesintisiz iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

24 Mayıs 14:36 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mübin
25 Mayıs 18:38

İlgilenildi Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

1 Mart 23:14252

QNB Finansbank’a ait, sonu 6736 ile biten CardFinans kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde, Şubat 2026 ekstremine 1.115,50 ...

CardFinans Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

5 Mart 17:00355

QNB Finansbank’a ait sonu 3138 ile biten CardFinans kredi kartımdan, 10.02.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık ...

5
Çözüldü

Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti

24 Şubat 2025 10:00522

"Hızlı dönüşünüz ve müşteri memnuniyetini önemsediğiniz için teşekkürler"

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri