Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36077358

QNB Finansbank Ve Trendyol Arasındaki ParaPuan İadesi Sorunu

profile
Ali
QNB Türkiye
24 Mayıs 05:06
2

QNB Finansbank’ın Trendyol iş birliği kapsamında kazandığım para puanlarla yaptığım bir alışverişimin iptali sonrası, parapuanlarımın tarafıma iade edilmemesiyle ilgili şikayetçiyim.

12 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 11227185380 numaralı siparişimle “The Purest canlandırıcı serum” adlı ürünü 82,82 TL tutarla, tamamını ParaPuan kullanarak satın aldım. Daha sonra bu sipariş Trendyol tarafından iptal edildi. İptal edilmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir ParaPuan iadesi yapılmadı.

Durumu sorguladığımda Trendyol, iade işlemini referans numarası ile bankaya ilettiklerini belirtti. Ancak QNB Finansbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, herhangi bir iade bilgisi görünmediği ve kendilerine böyle bir işlem yansımadığı ifade edildi. Böylece iki kurum arasında sıkışmış durumdayım ve parapuanlarım ortada kaldı.

Trendyol üzerinden yaptığım ve iptal edilen bu alışverişe ait toplam ParaPuan tutarının, gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
24 Mayıs 07:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

ParaPuan İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Taner
QNB Türkiye
02 Temmuz 2025 17:20
946

Trendyol.com üzerinden 19.11.2024 tarihinde yaptığım 9621184839 numaralı alışverişimi QNB Trendyol Kredi Kartımda bulunan 750 TL ParaPuan kullanarak ödedim. 24.05.2025 tarihinde aynı siparişin 8967750448 teslimat numaralı ürününü, ürün kaynaklı bir sorundan dolayı iade ettim ve iadem onaylandı. Tren...

parapuan-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
parapuan-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
parapuan-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Ve Trendyol Arasında Kalan İade Sorunu Çözülemiyor

profile
Hanife
QNB Türkiye
15 Temmuz 2025 16:50
805

QNB Finansbank üzerinden Trendyol'dan yaptığım ve daha sonra iade ettiğim siparişlerin iadesi, hesabımdan düşmemiş. Bankaya bunu bildirdiğimde, iadelerin düşmediğini kabul ettiler fakat 'Bizim bankamız öyle bir şey yapmaz, siz Trendyol ile görüşün, onlar parayı iade etmemiştir' dediler. Trendyol ile...

qnb-finansbank-ve-trendyol-arasinda-kalan-iade-sorunu-cozulemiyor-1.jpg
1 Destek
3
Betül sonucu yetersiz buldu

Kullanılamaz ParaPuan İadesi Ve Kredi Kartı Ödemesi Sorunu

profile
Betül
QNB Türkiye
23 Aralık 2024 21:09
3.400

Trendyol üzerinden QNB Finansbank kredi kartımla 1082 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu tutarın 750 TL’si ParaPuan ile ödendi, geri kalan 350 TL ise kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak aldığım ürünlerden 492 TL değerindeki bir ürünü iade ettim. İade süreci sonunda QNB Finansbank, iade tutarını ...

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Sipariş Oluşmadı Para İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Funda
QNB Türkiye
22 Ekim 2025 19:05
385

12 Ekim 2025 tarihinde CardFinans Trendyol kredi kartımla Trendyol üzerinden, kartımda bulunan parapuanlarımı da kullanarak 729,50 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. İlk denememde ödeme hatası aldım, ancak sonrasında kartımdan işlem gerçekleşti. Buna rağmen Trendyol’da sipariş oluşmadı. Bu ...

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye Para Puan QNB Türkiye müşteri hizmetleri QNB Türkiye Para Puan parapuan kullanılır QNB Türkiye Para Puan iade QNB Türkiye Para Puan trendyol QNB Türkiye işlem QNB Türkiye parapuan kullanılır QNB Türkiye numarası QNB Türkiye banka QNB Türkiye trendyol
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri