to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için hesabımda bulunan parayı da kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekranda hesabın blokeli göründüğünü söylüyorlar ancak bloke edilmesini gerektirecek hiçbir durum olmadığını düşün...
Bugünden itibaren Onb Finans mobil bankacılık uygulamasına Android işletim sistemli Samsung telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girdiğimde “şu anda geçici bir sorun” benzeri bir hata veriyor ve tekrar denememi istiyor, ancak her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Sorunun benden kayn...
Eşimin cezaevi süreci nedeniyle tüm bankacılık işlemlerini onun adına ben yürütmek zorundayım. Bunun için eşim, noter onaylı vekaletname ile internet bankacılığı, telefon numarası değişikliği, kredi kartı çıkarma, kredi çekme, para yatırma, borç ödeme gibi bankacılık adına akla gelebilecek her konud...
Yaklaşık bir ay önce QNB Şanlıurfa şubesine gittiğimde, sıra bana geldiğinde hesabımı kapatacaklarını söylediler ancak bunun nedenini hiçbir şekilde açıklamadılar. Hesabımda para transferleriyle ilgili bir bloke olduğunu öğrendim, fakat bu konuda da tarafıma net bir bilgi verilmedi. Şu an QNB’deki ...
22.02.2026 tarihinden bu yana QNB mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabıma erişemiyorum. QNB’den hesap açtım ve kendi hesabımdan yine kendi QNB hesabıma para yatırdım. Hesabımda yaklaşık 400.000 TL bulunuyor. Kısa süre sonra mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerç...
"Garanti"
QNB Finansbank’ın mobil bankacılık uygulaması QNB Mobil, yaklaşık 4,5 saattir hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanımımı kapattı. Uygulamaya erişemed...
"Yanıltmadı bu banka beni hiçbir zaman iade yapıldı teşekkürler QNB"
QNB nezdindeki hesabımda daha önce gecikmeye düşen ürünlerim için bankanızla yapılandırma yaptırmış durumdayım. Bu yapılandırma sonrasında şu anda gün...
"Sorunumla hızlı bir şekilde ilgilenildi, teşekkürler"
QNB Finansbank’ta uzun süredir inaktif durumda olan hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telesekreter ismimi okurken bana ait olmayan “m. Ö.” ismiyle hitap etti. Bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde en yakın şube olan QNB Finansbank Ümraniye şubesine giderek durumu anlattım ve ina...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamamda dün akşamdan beri hesabıma kısıtlama getirildi ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerinden de kısıtlanmış durumdayım, telefon bankacılığı üzerinden de hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle hesabımdaki pa...
QNB Finansbank Bandırma şubesinde bulunan bireysel hesabıma 23.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuş ve hesabıma işlem kısıtlaması getirilmiştir. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, ödemelerimi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıya kalıyor ve maddi açıdan mağduriyet yaşı...
22.02.2026 tarihinden bu yana QNB mobil bankacılık üzerinden hesabıma erişemiyorum. QNB’den hesap açtım ve kendi hesabımdan yine kendi QNB hesabıma para yatırdım, hesabımda yaklaşık 25.000 TL bulunuyor. Kısa süre sonra mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiy...
Uzun süre önce QNB Finansbank’taki kredi kartımı kapattım, ayrıca dijital bankacılık erişimimi de müşteri hizmetlerini arayarak bloke ettirdim. Aktif bir kredi kartım ya da hesabım kalmadığını, hiçbir ürün kullanmak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hâlâ hattıma “Mastercard onay kodu” iç...
"İade işlemi tamamlanmıştır. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Sonu 4869 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 15 Şubat 2026 tarihinde yansıtılan 865,75 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31....
QNB Finansbank’ta iki gün önce bireysel hesap açtım. Hesabım açıldıktan sonra, kendime ait başka bir bankadaki hesabımdan yaklaşık 13.000 TL tutarında parayı QNB Finansbank hesabıma aktararak günlük kazandıran hesaba yönlendirdim. Ertesi gün mobil şubeye girmek istediğimde erişimimin kısıtlandığını ...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu anda geçici bir sorun nedeniyle” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesaplarımı kontrol edemiyorum, para transferi yapamıyorum, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum...
"Merhaba Sisteminizdeki problem giderilince Sorun düzelmiştir."
QNB Finansbank internet şubemi uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum, en son yaklaşık 1 ay önce sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık 1 haftadır internet şubeme giriş yapmak istediğimde hesabımın kapalı/blokeli olduğu görülüyor ve işlem yapamıyorum. İnternet şubesini özellikl...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 22 Şubat saat 22:00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda SMS ile doğrulama ekranı geliyor, bu aşamada “şu anda işleminizi geçici olarak gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 8–9 saattir aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle ...
"Sorun 1 gün içinde çözüldü teşekkür ederim fakat markayı bir daha kullanır mıyım kararsızım"
QNB Finansbank’taki maaş hesabıma 17 Şubat tarihinde maaşım yattı, ancak eksik doküman uyarısı nedeniyle hesabımdaki kendi paramı hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Para bana ait, hesap benim olmasına rağmen hem mobil uygulamada, hem internet şubesinde, hem de ATM’de bu uyarıyla karşılaşıyorum ve hesap...
2018 yılında QNB Finansbank’tan 1000 TL limitli bireysel bir kredi kartı aldım. Daha sonra bu kartı tamamen kapattım, kullanımını sonlandırdım ve o dönemki tüm borcumu ödedim. Yıllar sonra, yaklaşık bir–bir buçuk ay önce Emir Varlık Yönetim a. Ş. Üzerinden adıma devredilmiş bir dosya olduğunu öğrend...
Ankara’da bulunan QNB Finansbank vadesiz hesabımdan 20 Şubat tarihinde, bilgim ve iznim olmadan “uyarı mektubu” adı altında 624,75 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafımdan hiçbir onay verilmedi. Söz konusu tutarın hangi gerekç...
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabım nedeniyle, çeşitli illerden ve farklı numaralardan sık sık aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Ek hesap borcumu maddi zorluklar nedeniyle ödeyemedim; ancak iyi niyetle bu borcu yapılandırıp düzenli taksitlerle kapatmak istiyorum. Yaklaşık 50.000 TL olan ...
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
