to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Gebze İbrahimağa Şubesi’nden yaklaşık 3 aydır maaş kartı kullanıyorum. Kart verilirken herhangi bir hesap açılmadı ve hesap açamayacaklarını, sebebinin de belli olmadığını söylediler. Bugün çalıştığım firma tarafından maaş ödemem yapılacaktı ancak firmamın bildirdiğine göre hesabıma gönderilen para bilinmeyen bir sebeple bankanız tarafından geri iade edilmiş.
Firma bu durumu bana hem mesaj hem de mail yoluyla iletti. Bunun üzerine bugün hemen şubeye gidip durumu sordum. Şubede bana neden hesap açılmadığı ve neden paranın geri döndüğüyle ilgili “bilmiyoruz” dışında bir açıklama yapılmadı, sadece çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi. Çağrı merkezini aradığımda ise herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadan, otomatik sesli mesajla “arama yetkiniz yoktur” denilerek hat tamamen kapandı.
Şu anda ne hesap açılmama sebebim, ne de maaş ödememin neden geri gönderildiği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum ve ortada ciddi bir mağduriyetim var. Konunun acilen araştırılmasını, hesabımın neden açılmadığının ve ödemenin neden iade edildiğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını ve maaş ödememin sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce QNB Finansbank hesabım “şüpheli işlem” gerekçesiyle askıya alındı. Çalıştığım firma QNB Finansbank ile anlaşmalı olduğu için maaşım bu banka üzerinden yatıyor ancak hesabım kapalı olduğu için ne çağrı merkezine bağlanabiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Çağrı merk...
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabım geçen hafta Cuma günü aniden oturumumu kapatıp “kullanıma kapalıdır” uyarısı verdi ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Hesabım güvenlik sebebiyle kapatıldığını söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabımd...
QNB bankasında maaşımın yattığı hesabımı 26 Aralık’tan beri ne para göndermek ne de para almak için kullanamıyorum. Maaşımı çekemediğim için resmen parasız kaldım ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz durumdayım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce bankanın Cerrahpaşa şubesine gittim ancak hiçb...
QNB Finansbank’ta maaş hesabım bulunuyor ve yaklaşık 4 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan hesabımı kullandım. Ancak 10 Şubat’ta “eksik evrak hatası” gerekçesiyle hesabımda işlem yapamaz hale geldim ve şubeye gelmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 11 Şubat’ta QNB Finansbank Gebze şubesine gittim, si...
QNB Finansbank’ta bulunan hesabım, yaklaşık 3–4 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. O tarihten bu yana şubeye gitmeme rağmen hesabım yeniden açılmadı ve artık şubeden de işlem yapamıyorum. Çalıştığım iş yeri QNB Finansbank ile çalıştığı için maaşım bu bankaya yatıyor ancak bugün maaşım ya...
Yorumlar