to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Mağduriyetim Acilen Giderilsin
QNB tarafından verilen banka kartımın (son 4 hane: 4826) hesabımdan, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında, aralıklarla toplam 5 kez 770,15 TL olmak üzere toplamda 3.850,75 TL tutarında “pkadk muhasebeleşme şubesi” açıklamasıyla izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemleri bugün fark ettim. Kartım sürekli yanımdaydı ve kaybolmadı, internet alışverişine açık olmasına rağmen hiçbir işlem için bana onay kodu gönderilmedi.
Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, ne zaman dönüş yapılacağı belli olmayan ve ilgisiz bir yanıt aldım. Kartımdan yapılan bu izinsiz çekimlerin sebebinin ve detaylarının acilen incelenmesini, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
Sorunun çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
CİMER'e şikayet edeceğim, kaç kişi aynı sorunu yazmış, geri iade olmadı demiş. Tüketici Hakları, CİMER, hepsine şikayet edeceğim bu bankayı.
Ne kadar sürede peki😊