to read complaints and reviews, or file yours.Her Ay Tekrarlayan SWIFT Transfer Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
30/09/2025 tarihinde yurt dışından hesabıma SWİFT transferi yapılmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın para hesabıma ulaşmadı. Benimle aynı iş yerinde çalışan tüm personelin maaşları 2 gün içinde hesaba geçerken, ben her ay düzenli olarak transferimi en az 10 gün gecikmeli alıyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili QNB Aydın Didim Şubesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma yardımcı olamayacaklarını ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Gönderici ve alıcı bilgilerimde herhangi bir eksiklik veya hata bulunmamaktadır.
QNB’den talebim, SWİFT transferlerimin zamanında ve sorunsuz bir şekilde hesabıma geçmesinin sağlanmasıdır. Aksi takdirde bankamı değiştirmek zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
