Hasta Olurken Telefonu Kapatan Banka Personeline Uyarı Ve İyileştirme Talebi

20.01.2026 tarihinde saat 16.52’de QNB Finansbank Gaziantep İbrahimli şubesinden, ihtiyaç kredisi kampanyası ile ilgili olarak banka personeli bir hanımefendi tarafından arandım. Görüşme sırasında kendisine hastanede olduğumu ve mesai de olduğumu, bu nedenle uygun olmadığımı, daha sonra tekrar arayabilir mi diye özellikle rica ettim.

Buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi, talebimi ilettiğim anda telefon kapatıldı. Bu davranışı hem saygısızlık hem de bir banka çalışanına yakışmayan bir iletişim şekli olarak görüyorum.

İlgili personelin bu tutumu nedeniyle uyarılmasını ve banka çalışanlarının müşterilerle iletişim konusunda daha özenli olmaları için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.