Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gerekçesiz Mobil Bankacılık Kapatılması Mağduriyetine Sebep Oldu

14 Kasım 20:06
685

QNB internet bankacılığı ve mobil uygulamasını uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün, mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “QNB Mobil kullanımınıza kapatılmıştır. QNB Mobil’e giriş yapabilmek için Şubelerimizden ya da 0850 222 0 900 numaralı Çağrı Merkezimizden destek alabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım. Çağrı merkezini aradığımda ise “işleme devam edilemiyor, şubeye geliniz” denildi ve herhangi bir gerekçe ya da detaylı bilgi verilmedi.

Mobil bankacılığa erişimimin gerekçesiz şekilde kapatılması nedeniyle kredi ödememi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. QNB aynı zamanda maaş bankam olduğu için her ay aktif olarak mobil bankacılığı kullanmam gerekiyor. Bize ulaşın referans numaram: ım32540550. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mobil bankacılık erişimimin tekrar açılarak aktif şekilde kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

14 Kasım 20:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulsamed sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum!

Abdulsamed
13 Eylül 13:49
4.342
1
Anı sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Çağrı Merkezi Engeli

Anı
09 Ocak 12:46
5.627

QNB Finansbank Mobil Uygulama Erişimim Engellendi Çözüm Sunulmuyor

Diyar
02 Eylül 20:45
6.049

QNB Mobil Uygulamam Aniden Kapandı Çağrı Merkezi Yanıt Vermiyor Mağdur Oldum

Polat
07 Kasım 04:38
1.064
qnb-mobil-uygulamam-aniden-kapandi-cagri-merkezi-yanit-vermiyor-magdur-oldum-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasan
19 Ocak 2023 16:32
1.663
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri