to read complaints and reviews, or file yours.Gelirime Uygun Taksitlerle Kredi Kartı Borcunun Yeniden Yapılandırılması Talebi
QNB nezdindeki kredi kartı ve ek hesap borcum için borç yapılandırma talebim çağrı merkezi ve mobil bankacılık üzerinden uygun olmadığım gerekçesiyle reddedildi. Müşteri temsilcisi, şu an için yapılandırmaya uygun görünmediğimi, belki yeni bir yasa çıkarsa o zaman tekrar bakılabileceğini söyledi.
Yaklaşık 90 gündür borcumu düzenli ödeyemiyorum, bu süreçte sağlık sorunlarım nedeniyle çalışamadığımı ve buna rağmen aslında düzenli bir gelire sahip olduğumu özellikle belirttim. Şu anda kredi kartı borcum yaklaşık 200 TL seviyesinde ve iyi niyetle borcumu ödemek, fakat gelirime uygun taksitlerle yapılandırarak düzenli bir ödeme planına kavuşmak istiyorum.
Bankanın, mevcut durumumu ve sağlık sorunlarımı dikkate alarak kredi kartı ve ek hesap borcumu gelirime uygun taksitlerle tekrar yapılandırmasını, bana makul ve ödeyebileceğim bir ödeme planı sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
