Esnek Hesabımda Borç Olmadığı Halde Kesilen 843 TL Faiz İtirazı

QNB Bankası'nda bulunan esnek hesabıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 843 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Hesabımda borç bulunmadığı halde bu faiz kesintisinin yapılmasını kabul etmiyorum ve işlemin hangi tarih aralığı için yapıldığını, detayını da hesap hareketlerinde göremiyorum.

İlgili karta ait son dört hanesi 3231 olan kartımı kullanıyorum ve borcum olmadığı halde bu tutarın faiz olarak işlenmesi beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü ulaşamadım, bu yüzden hiçbir şekilde bilgi alamadım.

Herhangi bir borcum olmadığı halde kesilen 843 TL faiz tutarının tamamen silinmesini ve gerekirse detaylı bir açıklamanın tarafıma yazılı veya sözlü olarak iletilmesini istiyorum.