to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımın ekstresi geldikten sonra hesabımda -45.000 TL faiz kesintisi olduğunu gördüm. Banka, Enpara ile olan anlaşmalarının bittiğini ve limitimin Enpara’ya aktarıldığını belirtti. Ancak ben Enpara’yı hiç kullanmadım. Toplamda 71.500 TL ödeme yapmama rağmen kart limitim 26.500 TL’ye düştü. Ayrıca, bana mantıklı bir açıklama sunulmadı ve aslında ödemem gereken faiz 7.000 TL civarındayken çok daha fazlası talep edildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece limitimin Enpara’ya eklendiğini ve bu yüzden düşürüldüğünü söylediler. Kartımı kullanıma kapattırdım. Ancak yaklaşık 40.000 TL’nin nerede olduğu konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Haksız yapılan bu kesintinin iadesini ve kart borcumdan düşülmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımda 41.000 TL borcum bulunuyor ve 24 Ekim 2025 tarihinde asgari ödeme yaptım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece iki günde 630 TL’den fazla faiz uygulandığını ve aylık yaklaşık 9.000 TL faiz yansıtıldığını öğrendim. Diğer bankalarda (örneğin Ziraat Bankası) benze...
QNB Finansbank kredi kartımın (son 4 hanesi: 2704) limitinden her ay 750 TL ile 1.500 TL arasında değişen tutarlar düşülüyor. Ancak bu paranın nereye kesildiğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ekstrelerde veya hesap hareketlerinde bu tutarlar görünmüyor. Kartımı kullandığım ilk günden beri uzu...
Kredi kartı limitim 40 bin TL iken acil limit kapatmıştım. Siz kafanıza göre borcu acil limit açıp, neden benden fazla faiz alıyorsunuz? Daha sonra limiti 30 bin TL'ye düşürüyorsunuz. Derhal bu sorunu çözün. Enpara'dan kredi kartına direkt takviye yapıyorsunuz. Borç benim değil mi, istediğim zaman ö...
QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 1152) borcunda dün akşam ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Öğlen saatlerinde 55.000 TL olan borcum, gece baktığımda 74.000 TL’ye yükselmişti. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve 6 Eylül’de görüşme sağladım. İtirazım sonrası borcum tekrar 55.00...
QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım dun kredi yapılandırma işlemi yaptım. Bana müşteri yetkilisi bugün QNB bankamıza herhangi bir ödeme yapmayın. Yapılandırma bozulmasın dedi. Bende Enpara kredi kartım var onun borcunu ödeyeceğim herhangi bir şey olur mu dedim. Sorun olmaz dediler. Parayı Enp...
Yorumlar