Çözüldü: QNB Türkiye Eksik Evrak Nedeniyle Transfer İşlemi Yapılamıyor, Yetersiz Bilgilendirme

Şerife · 2025-10-13T22:13:33+03:00

QNB Nalçacı Konya şubesinde devlet memuru maaş müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür eksik döküman gerekçesiyle transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Bankadan hangi belgenin eksik olduğu veya ne yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şubeye gitmeden önce eksik olan evrak veya çözüm için açık ve net bilgi almak istiyorum. Sorunumun bir an önce giderilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Şerife

QNB Türkiye

13 Ekim 2025 22:131.225

QNB Türkiye

13 Ekim 2025 22:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Şerife

14 Ekim 2025 20:29

Tüm gün Nalçacı şubesini aramama rağmen bağlantı kuramadım çözümüm sonuca ulaşmadı

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Eksik Doküman Hatasıyla Para Transferi Yapamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

Nur

QNB Türkiye

12 Ekim 2025 15:081.701

"Sorun kısa sürece çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler Konya Nalçacı şubesi."

QNB Finansbank Hesabımda Belirsiz Döküman Eksikliği Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

Hamza

QNB Türkiye

4 Ekim 2025 00:202.669

QNB Finansbank maaş hesabım üzerinden 7 gündür hiçbir şekilde para transferi veya para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabım...da “döküman eksikliği” uyarısı çıkıyor fakat hangi belgenin eksik olduğu belirtilmiyor. Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım ve maaş aldığım bu hesapta şimdiye kadar hiçbir e...

1 Yorum

Eksik Belge Nedeniyle Maaş Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Alihan

QNB Türkiye

6 Eylül 2025 10:202.322

QNB Finansbank’ta maaş hesabımda “eksik döküman” uyarısı nedeniyle gece 12’den beri para çekme ve transfer işlemlerimi g...erçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda eksik belge göndermem gerektiği belirtiliyor, fakat uygulamada belge yükleyebileceğim bir buton veya seçene...

1 Yorum

Mobil Uygulamada Belirsiz Eksik Döküman Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

Damla

QNB Türkiye

2 Ekim 2025 07:341.274

QNB Finansbank mobil uygulamasını birkaç aydır aktif şekilde kullanıyorum. Ancak son 2-3 gündür para transferi veya herh...angi bir ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama sürekli olarak “eksik döküman” hatası veriyor fakat hangi belgenin eksik olduğunu belirtmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem d...

QNB Eksik Doküman Hatası

Kader

QNB Türkiye

1 Temmuz 2024 12:304.491

QNB bankasından iş yerim benim adıma maaş hesap açtı, hesabı tamamlamam için şubeye gitmem gerektiği mesajı geldi. Daha ...sonra eksik evraklar olduğu gerekçesiyle tekrar şubeye gittiğimde eksik evrakımın olmadığı söylendi, şu anda mobil bankacılıktan hiçbir işlem yapamıyorum, eksik döküman olduğu için...