to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesapta Aniden Artan Faiz Tutarı İçin Açıklama Ve İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartı ek hesabımı her ay düzenli olarak kullanıyorum. 30 Eylül’de 50.800 TL’lik borç için ek hesaptan para kullandım ve 1 Ekim’de bu tutara 306,83 TL (236,03 + 35,40 + 35,40) faiz uygulandı. Ancak bu ay, 1 Kasım’da yine aynı tutarda (50.800 TL) ek hesap kullandığımda toplam 1.443,50 TL (1.110,38 + 166,56 + 166,56) faiz yansıtıldı. Faiz oranı değişmemesine rağmen bu kadar yüksek bir fark oluşmasının sebebini anlamıyorum.
İlgili hesabım: TR61**************************77 (mobil bankacılık üzerinden işlem yapıldı). Sözleşmemde azami faiz oranı aylık %4,50 olarak belirtilmiş durumda. Şu an toplamda yaklaşık 1.500 TL faiz uygulanmış görünüyor ve henüz ödeme yapmadım.
Faiz oranının düzeltilmesini, fazla alınan tutarın iadesini ve bu tutar farkının detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
