Haksız Kart Aidatı Kesintisinin İadesi Ve Üyelik Ücreti Uygulamasının Sonlandırılması Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 4495 ile biten GSPara kredi kartımdan 12 Kasım 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın haksız ve yersiz olarak tahsil edildiğini düşünmekteyim.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını açıkça belirtmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının önceden hazırlanıp müzakere edilememesi nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunduğu da bilinmektedir.

Bu kesintiyle ilgili olarak banka ile görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Haksız yere tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ve gecikmeksizin tarafıma iadesini; ayrıca kredi kartımdan bundan sonra herhangi bir yıllık üyelik veya kullanım ücreti tahsil edilmeyecek şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat edeceğimi ve QNB Finansbank nezdindeki hesap ve kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.