QNB Türkiye Dijital Şifre Blokesi Ve Hatalı Kimlik Numarası Sorunu

Kübra · 2025-03-20T13:23:43+03:00

Uygulama üzerinden hesap oluşturdum. Telefonuma mesaj gelebiliyor ama T.C. kimlik numaramı ve numaramı yanlış tuşladığım hatası veriyor. Bu yüzden dijital şifre blokesi aldım. Şubeye gitme imkanım yok, banka kartı ya da kredi kartım yok, bu yüzden kendim şifre değişikliği yapamıyorum. Uygulama üzerinden hep hata veriyor. Görüntülü görüşme ile dijital şifre alarak sorunumu çözmenizi istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kübra

QNB Türkiye

20 Mart 2025 13:231.492

QNB Türkiye

20 Mart 2025 13:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

Pınar

QNB Türkiye

21 Kasım 2024 09:553.909

Dijital şifre alabilmek için uygulama üzerinden kimlik kartı doğrulaması sürekli ekteki hatayı veriyor. Müşteri temsilci...sine bağlanmak için destek hattını arıyorum, kart şifremi girmem isteniyor ancak kart şifremi oluşturmadım. Kart şifresini oluşturmak için de dijital şifrem isteniyor. Müşteri tems...

Kimlik Doğrulama Hatası Ve Destek Eksikliği

Volkan

QNB Türkiye

1 Kasım 2024 13:423.704

Dijital şifre alabilmek için uygulama üzerinden kimlik kartı doğrulaması sürekli ekteki hata veriyor. Müşteri temsilcisi...ne bağlanmak için destek hattını arıyorum, dijital şifren olmadığı için işlem yapamıyoruz diyerek sesli yanıt sistemi görüşmeyi sonlandırıyor. Acil dönüş ve destek bekliyorum.

Kimlik Doğrulama Hatası Ve Destek Eksikliği

1 Destek1 Yorum

Dijital Şifre Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Serdar

QNB Türkiye

23 Kasım 2024 15:11679

Dijital şifrem bloke oldu. Ne uygulamadan yeni şifre alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden. Herhangi bir kartım yok.... Hesabım var sadece. Uygulamadan girince kartsız dijital şifre al deyince T. C. Kimlik no hatalı diyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanmıyor. Dijital şifre istiyor. Bağlanma...

Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Belinay

QNB Türkiye

16 Kasım 2024 13:37790

QNB Finansbank mobil bankacılığa girdiğimde T. C. Kimlik numaramın hatalı olduğunu müşteri hizmetlerini aramam gerektiği...nin uyarısı veriyor. Uygulamaya giremiyorum çünkü dijital şifre alamıyorum, işlem hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için dijital ş...

Hesap Açıldı Ama Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Merve

QNB Türkiye

2 Mayıs 2025 14:543.585

Bugün görüntülü görüşme yaparak bankanın müşterisi oldum ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşma...yı 7-8 kez denedim ama asla ulaşamıyorum. Muhatap bulamıyorum. Yeni dijital şifre almak istiyorum ancak bilgileriniz bankamızla eşleşmiyor diyor. Ben nasıl giriş yapacağım? Hesap a...