to read complaints and reviews, or file yours.Çekilişten Kazanılan İphone İçin Fatura Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
QNB finans bankın gerçekleştirmiş olduğu 2023 Ekim ayı çekiliş kampanyasından iPhone 14 128 GB telefon kazandım. Telefon elime ulaştığında görsele de eklediğim üzerinde telefonun seri numarasının da yazılı olduğu irsaliye kağıdıyla beraber elime ulaştı. Daha garantisi devam ederken 15.10.2025 (bugün) tarihinde telefonum beklenmedik şekilde kapandı ve asla açılmıyor. Eskişehir Apple yetkili servis Troy mağazasına götürdüğüm de irsaliyenin fatura yerine geçmediği ve garanti kapsamında tamir edemeyeceklerini bildirdiler ve elektronik ortam da hazırlanan fatura istediler. Aracı firma akro tanıtımı aradığım da kendilerinin tedarikçi firma olmadığı ve faturanın da kendilerinde dahil olmadığını bildirdiler. QNB bankasına da bu konudan ulaşılmadığından dolayı QNB finans banktan telefonun faturasının tarafıma ulaştırmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
