"Müşteri temsilcileri iyi ve yardımcı."
QNB Türkiye eskişehir
72 şikayet
Tam Ödeme Yaptım, Limit Kısıtlaması 3 Gün Sonra Hâlâ Devam Ediyor
QNB Miles&Smiles kredi kartımın borcunu 10 Eylül’de tamamen ödedim. Ödeme öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüş...mede, borcu kapattıktan sonra kart limit kısıtlamasının yüksek ihtimalle 24–48 saat içinde kaldırılacağı söylendi. Buna güvenerek ödememi yaptım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen
Müşteri İhtiyacını Gözardı Eden 300 Bin TL Bloke Şartı
"Bu sorunuma hızla bir açıklama ve daha önemlisi bir çözüm getirdiğiniz için bankanıza teşekkür ederim."
QNB Finansbank Eskişehir İki Eylül Şubesi’ne 3 Eylül 2026 tarihinde gittiği...mde, aslında para çekme işlemimi yaptıktan sonra gişeden ayrılmadan önce bl
Kredi Kartı Alırken Verilen Sıfır Faiz Avans Sözünün İhlali Ve Müşteri Mağduriyeti
23.07.2026 tarihinde QNB bankası Eskişehir saha çalışanları yöneticisi olduğu belirtilen Ç**** Bey tarafından, kredi kar...tı almam için Kütahya’da bulunan il müdürlüğümüze S***** Bey isimli personel gönderilmiştir. S***** Bey, kredi kartını almam durumunda tarafıma sıfır faizli nakit avans tanımlanaca
İnternet Bankacılığı Şifresi Aktifleştirme Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
"Sorun çözüldü ilgi alaka için çok teşekkürler"
QNB’de daha önce kapatmış olduğum hesabımı ve internet bankacılığımı yenide...n aktif etmek için iki gündür uğraşıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyor
Bilgi Almadan Kapatılan Maaş Hesabı Ve Mobil Bankacılık Erişiminin Kesilmesi
QNB Finansbank’ta Eskişehir’de bulunan maaş hesabıma bağlı vadesiz hesabım ve mobil bankacılığım 18.04.2026 tarihinde sa...at 10:03’te tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. Bu hesap maaş hesabım olduğu için şu anda hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum ve iş yerimde de bu durum ciddi sıkıntı yarat
İki Aktif Fatura Talimatı Karşılığında 3.000 TL Ek Ödülün Ödenmemesi
"Teşekkür ederim Sorun giderildi"
QNB Finansbank Eskişehir Merkez şubesinde emekli maaşı promosyonu kapsamınd...a, iki adet otomatik fatura talimatı vermem karşılığında 3.000 TL ek ödül t
Maaş Hesabım Sürekli Eksik Evrak Uyarısı Alıyor Ve Kapanma Tehdidiyle Mağdur
Eskişehir Osmangazi Üniversitesinde çalışıyorum ve kurumumuz banka ile 3 yıllık maaş anlaşması yaptı. Ocak ayında kurum ...olarak maaş ödemeleri için QNB Finansbank’a geçtik. Ancak o tarihten bu yana maaş hesabım bir türlü kalıcı olarak aktifleştirilemedi. Sürekli olarak “eksik evrak” olduğuna dair me
Açıklama Yapılmadan Hesabım Bloke Edildi Ve Mobil Bankacılık Kullanılamıyor
01.04.2026 tarihinde saat 16:30 civarında eşime para transferi yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra QNB Finansbank nezdin...deki hesaplarıma aniden bloke konuldu ve mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim. Herhangi bir şüpheli işlemim olmamasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kısıtlama uy
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Vasi Yetkim Göz Ardı Edildi, Engelli Çocuğumun Dijital Bankacılığı Bloke Edildi
10.02.2026 tarihinde, yasal vasisi ve velisi olduğum, %94 engel oranı (ağır... engelli/otizm bulunan) oğlumun yetim aylığını QNB Finansbank Eskişehir Dok
ATM’den Çekilen 20.000 TL’lik İşlemde Açıklanmayan 600 TL Ücretine İade Talebi
16.01.2026 tarihinde QNB Finansbank tarafından hesabıma promosyon ödemesi yapıldıktan sonra, aynı gün Eskişehir Vega AVM... içerisindeki QNB Finansbank ATM’sinden 20.000 TL para çektim. İşlem sırasında günlük para çekme limiti veya bu işleme uygulanacak herhangi bir ek ücret hakkında hiçbir uyarı yapıl
QNB Türkiye İsimli Telefon Aramasıyla Oluşan 87 Bin Tl Yetkisiz İşlem Ve Banka İhmali
QNB adı kullanılarak telefonla arandım ve kendisini banka temsilcisi olarak tanıtan kişi, kredi onayıyla ilgili işlem ya...pmam gerektiğini söyleyip benden kredi kartımın son 4 hanesini aldı. Ardından mobil bankacılık üzerinden gelen şifreyi onaylamam istendi. Arayan kişiye gerçekten QNB görevlisi oldu
Eksik Doküman Hatası Maaş Hesabımı İşlevsiz Bıraktı, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’ta Eskişehir Tepebaşı şubesine bağlı maaş hesabımı kullanıyo...rum. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık üzerinden hesabıma giriş yaptığım
EFT Gönderemiyorum Ve Hesaba Erişemiyorum, Şubeye Gitmek Zorunlu
QNB Finansbank Eskişehir Sanayi Şubesi’nde bulunan hesabımdaki parayı bugün sabahtan beri EFT ile gönderemiyorum ve hesa...bıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “Eksik evrak ve döküman” hatası alıyorum. İlçede oturuyorum ve bu sorun için bana şubeye gitmem gerektiği söyle
ATM Para Yakaladı Ve 5.000 TL Hesaba Yansımadı
29.01.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Eskişehir Odunpazarı ilçesi Albay...rak Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası’na ait ortak ATM’den QNB maaş kartım
Eksik Doküman Nedeniyle Maaş Hesabım Blokeli Ve Şubeye Gitmek Mümkün Değil
Yaklaşık 4 aydır QNB müşterisiyim ve bu süre boyunca hiçbir işlemimde sorun yaşamadım. Ancak 05.02.2026 tarihi itibarıyl...a maaş hesabımda eksik dokümanlar olduğu gerekçesiyle hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Maaş hesabım Eskişehir Emko şubesinde bulunuyor. Anlamadığım nokta, eğer gerçekten eksik b
Eskişehir Şubesinde 135 Bin TL Havale İşlemi Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
10.02.2026 tarihinde saat 16:30 civarında QNB Finansbank Eskişehir 2 Eylül Caddesi üzerindeki şubeye 135.000 TL tutarınd...a havale işlemi yapmak için gittim. Sıramatik'ten T. C. Kimlik numaramı girip 50.000 TL üzerindeki para yatırma/çekme sekmesini seçerek 4136 numaralı sırayı aldım. Yaklaşık bir saa
Banka Çekiminde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kesilen Ücretin İadesi Talebi
4 Şubat saat 11:13’te QNB Finansbank hesabımdan 80.000 TL Nakit para çektim. İşlem sonrasında hesabımdan 73 TL kesinti y...apıldığını gördüm. Bu kesintinin sebebi olarak işlemi başka bir şubeden yaptığım söylendi, ancak para çekmeden önce böyle bir kesinti olacağı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi ve
QNB Eskişehir Şubesinde Maaş Müşterisine 1.000 TL Promosyon Ödemesi Yapılmadı
Ocak 2026 itibarıyla QNB’nin Eskişehir şubesinde maaş müşterisi oldum ve Eskişehir Osmangazi Üniversitesi personeli olar...ak bankaya yönlendirildim. Banka ile yapılan maaş anlaşması kapsamında, maaş müşterilerine 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Ocak 2026 sonuna doğru aynı iş yer
ATM'de Donan Para Yatırma Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
25.01.2026 tarihinde Eskişehir Büyükdere tramvay durağı karşısındaki QNB ATM’sine 27.800 TL yatırdım. Para sayım işlemi ...devam ederken ATM bir anda dondu ve bir süre sonra ekranda “paranıza el konulmuştur, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı çıktı. Yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Heme
ATM Ödemesi Alındı Ama Borç Yansımadı Ve Bankalar Sorumluluk Reddi
9 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki Ziraat Bankası ATM’si üzerinden QNB kredi kartı borcumu ödemek için işle...m yaptım. Yaklaşık 4 bin küsur TL tutarındaki ödemeyi ATM’ye yatırdım; ancak cihaz parayı aldı, buna rağmen işlem gerçekleşmedi ve kart borcuma herhangi bir ödeme yansımadı. Kartı
Ek Hesabımın Ödeme Sonrası Açılmaması
QNB Finansbank’ta bireysel olarak kullandığım ek hesap borcumu yaklaşık 4 gün önce tamamen ödememe rağmen ek hesabım hâl...â kullanıma açılmadı ve limitim sıfır görünmektedir. Ek hesabımın, yanlış hatırlamıyorsam Eskişehir Porsuk şubesi üzerinden açıldığını düşünüyorum. Kartımın son 4 hanesi 9257’dir.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















