Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Borcumu Kapattım Kartımdaki Kısıtlamalar Hâlâ Kaldırılmadı

26 Kasım 23:20
260

QNB Finansbank kredi kartı borcumu 15 Kasım 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kartımdaki tüm kısıtlamalar hâlâ kaldırılmadı.

Şu an kredi kartımda nakit çekim, internet alışverişi ve genel harcama limiti tamamen kapalı durumda.

Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kısıtın ne zaman kalkacağıyla ilgili net bir tarih verilemeyeceği, hatta kendilerinin de bilmediği şeklinde cevap aldım. Borcunu ödemiş, hacizlik olmayan bir müşteri olarak bu kadar belirsizlik ve mağduriyet yaşamak beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Gecikme yaşanmış olabilir ancak borcum kapandığı halde bu kadar uzun süre kartımın kullanıma açılmaması bence kabul edilebilir bir durum değil.

Kredi kartımdaki tüm kısıtların en kısa sürede kaldırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 23:34 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Volkan
26 Kasım 23:52

Çok şikayet var özellikle kısıtlama konusunda bence banka olarak ödemeleri yapılmış kartların kısıtlarını bu kadar bekletmeyin mağdur oluyoruz sonucu ve işlem hızını büyük merakla izliyor ve bekliyorum.

Volkan
27 Kasım 16:41

Cevap geldi Sorun çözülmedi maalesef kısıt kaldırılmayacakmış tek sorun hani hacizlik olsam banka ile sıkıntılı olsam sonucu anlarım ama.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Kısıtlaması Hakkında Belirsizlik Ve Kullanım Sorunu

15 Temmuz 19:08
750
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri