to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu Kapattım Kartımdaki Kısıtlamalar Hâlâ Kaldırılmadı
QNB Finansbank kredi kartı borcumu 15 Kasım 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kartımdaki tüm kısıtlamalar hâlâ kaldırılmadı.
Şu an kredi kartımda nakit çekim, internet alışverişi ve genel harcama limiti tamamen kapalı durumda.
Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kısıtın ne zaman kalkacağıyla ilgili net bir tarih verilemeyeceği, hatta kendilerinin de bilmediği şeklinde cevap aldım. Borcunu ödemiş, hacizlik olmayan bir müşteri olarak bu kadar belirsizlik ve mağduriyet yaşamak beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Gecikme yaşanmış olabilir ancak borcum kapandığı halde bu kadar uzun süre kartımın kullanıma açılmaması bence kabul edilebilir bir durum değil.
Kredi kartımdaki tüm kısıtların en kısa sürede kaldırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Çok şikayet var özellikle kısıtlama konusunda bence banka olarak ödemeleri yapılmış kartların kısıtlarını bu kadar bekletmeyin mağdur oluyoruz sonucu ve işlem hızını büyük merakla izliyor ve bekliyorum.
Cevap geldi Sorun çözülmedi maalesef kısıt kaldırılmayacakmış tek sorun hani hacizlik olsam banka ile sıkıntılı olsam sonucu anlarım ama.
