to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcumu Kapattım, Kısıtlama Hâlâ Kaldırılmadı!
Nisan ayında QNB Finansbank kredi kartımı yapılandırdıktan yaklaşık 4 ay sonra kalan borcumu tek seferde ödeyerek tamamen kapattım. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen kartımda uygulanan kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte alışveriş, nakit çekimi ve otomatik ödeme talimatı gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma, kısıtlamanın bankanın kendi inisiyatifinde olduğu dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca kartımın kısıtlanmasıyla ilgili herhangi bir yazılı bilgilendirme de almadım. Kartımda herhangi bir borç veya ödeme gecikmesi de bulunmamaktadır.
Kart kısıtlamamın bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Tüm sorunlar giderildi teşekkür ederim
