to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Paycell'e Yüklü Para Transferi Yapıldı
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve dahilim olmadan Paycell'e para gönderilmiştir. 24/04/2025 tarihinde saat 14:00-16:00 arasında QNB finansbak tarafından tarafıma gönderilen bir SMS kodu bildirim almadım. Kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 2 defa olmak üzere 19.741 +19.741 TL toplamda 39.482 TL para çekilmiştir. Qnb finansbak durumu fark etmiş dijital banka hesabımı kapatmıştır. Bu durumu fark ettiğimizde bu tutarın Paycell isimli kuruluşa gönderildiği tespit edilmiştir.
Bu işlemin gerçekleştiği sırada benim kullandığım cep telefonu hattına ait sim kartım bloke edilmiş durumdaydı. Ayrıca, kısa bir süre önce Turkcell operatöründen Türk Telekom operatörüne hat taşıma işlemi gerçekleştirmiştim. Bu durum, söz konusu para çekme işleminin benim tarafımdan herhangi bir şekilde onaylanmasının veya gerçekleştirilmesinin mümkün olmadığını açıkça göstermektedir.
Güvenliğini sağlayamayan bankadan ve parayı çeken Paycell firmasından şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sim kartım değiştiği için hattım bloke olmuş durumda QNB den işlemi kendim yasal sahibi olarak yapamazken başkaları bunu yapmış
