Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddedildi

QNB kredi kartımdan Ocak 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 982 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini gördüm. Bu işlem sonu 2541 ile biten kredi kartıma ait.

Bu ücretin iadesi için banka ile iletişime geçtiğimde, bunun yasal bir işlem olduğu ve kart aidatının iadesinin yapılmayacağı tarafıma iletildi. Kartı alırken ya da kullanım sürecinde böyle bir yıllık aidat bilgisinin açık ve net şekilde paylaşılmadığını, ücret kesintisini ise ekstreme yansıdıktan sonra fark ettiğimi belirtmek isterim.

Bilgi verilmeden kesilen bu yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve bu tür işlemlerle ilgili müşterilerin önceden açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.