to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat 2025 tarihinde vefat eden eşimin banka hesabını kapatmak amacıyla bugün (04/03/2025) saat 15.00-16.00 arasında QNB Eskişehir Şubesine kızımla beraber gittim. Varisçiler olarak kızım ve ben bankanın bize verdiği matbu belgeyi (vadesiz hesap kapama talimatı) imzaladık. Fakat hesabın kapandığına dair sözel bilgilendirme dışında bir yazılı belge verilmedi. Gişe işlemlerinden sorumlu personel, talebimiz doğrultusunda ana merkezle iletişime geçti. Ancak ana merkezin, personele "hesabın kapandığına dair bir belge verilmediğini, böyle bir uygulamaları bulunmadığını" bildirmesi üzerine herhangi resmi evrak alamadan şubeden çıkmak durumunda kaldık. Eşimin banka hesabının kapandığını gösterir resmi belgenin banka tarafından bana ulaştırılması talebinde bulunuyorum. Bankanın bu uygulamasından dolayı da şikayetçiyim.
3 yıldır QNB Finansbank Eskişehir şubesinde bulunan vadesiz hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Bugün hesabımdan 8.000 TL para çekmek istediğimde, banka tarafından şubeye gitmem gerektiği söylendi ve içerideki paramı çekemedim. Eksik belge olduğu belirtildi ancak hangi belgenin eksik olduğu konusund...
15.10.2024 tarihinde Ankara QNB Finansbank posta şubesi şubesi ve bankodaki beyefendi nedeniyle tüm hesaplarımı kapattırıyorum. Sistemde kızımın velisi görünmeme rağmen 10 yaşındaki kızımın babadan aldığı yetim maaşını bana vermediler. Elimde nüfus kayıt örneği ve kimliği de olmasına rağmen. Velayet...
Eşimin babası vefat etti. Veraset ilamı ve ölüm belgesi ile bankaları geziyoruz. Devlet bankası olan Ziraat ve özel banka olan İş Bankası hesap kapatması ve belgesini hemen verirken, QNB Finansbank şaka gibi 1 hafta sonra hesap kapama ilişiği kesme belgesi verebiliriz diyor. Tabii onların işgüzarlığ...
25 Ağustos 2025 tarihinde QNB Finansbank ve Enpara nezdindeki vadesiz hesaplarım, hiçbir gerekçe bildirilmeden ve tarafıma önceden bilgi verilmeden bloke edilip kapatılmıştır. Bu durumu ancak hesaplarıma erişimimin engellenmesiyle öğrenebildim. Banka ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri tems...
Bugün QNB’deki hesabımın kapandığını hiçbir bilgilendirme yapılmadan fark ettim. Hesabımla ilgili işlemlerimi hem mobil uygulama, hem internet bankacılığı hem de şube üzerinden kontrol etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat detay...
Yorumlar