to read complaints and reviews, or file yours.Banka Çalışanı Gibi Arayan Kişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sonrası Mağduriyet
05/07/2025 tarihinde QNB Finansbank tarafından iki kez arandıktan sonra, farklı bir numaradan tekrar arandım. Kendisini QNB Finansbank çalışanı olarak tanıtan şahıs, kredi kartımı 3 yıl kapatmama karşılığında 40.000 TL CIP para vereceklerini söyleyerek sanal kart oluşturacaklarını ve CIP paralarını o karta yükleyeceklerini belirtti. Bir anlık dalgınlığımdan faydalanarak yüksek miktarda alışveriş yapıldı. Gelen şifreyi dikkatimi dağıtmak suretiyle elde ettikten kısa bir süre sonra bankayı arayarak bu alışverişi benim yapmadığımı ve hesabıma bloke konulmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi bunun mümkün olmadığını, 24 veya 48 saat beklememi söyleyerek telefonu kapattı. Yapılan yaklaşık 813.200 TL tutarındaki alışverişi, bankanın müşteri temsilcisinin umursamaz davranışı yüzünden ben mi ödemek zorundayım?
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB mağdurları diye bir çağrı yapsak nasıl olur o kadar çok kişiyiz ki sizin mağduriyetiniz çok büyük ama destek olabiliriz birbirimize