to read complaints and reviews, or file yours.QNB Adına Yapılan Arama Sonrası Hesabımdan İzinsiz Harcama Yapıldı
28.08.2025 tarihinde, 0535 ile başlayan bir numaradan arandım ve QNB müşteri temsilcisi gibi davranan kişiler tarafından yanıltıldım. Görüşme sırasında benim adıma QNB Finansbank sanal kartı oluşturuldu ve ardından 41.000 TL’nin üzerinde izinsiz harcama yapıldı. Ayrıca, finans kartımı 4 yıl kapatmama dair söz alındı.
Olayı fark eder etmez QNB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Sanal kartım kapatıldı ancak 24-28 saat içinde arayıp itirazda bulunmam gerektiği söylendi. Bu nedenle harcama itirazında bulunmak istiyorum. Paramın iadesi hakkında da net bir bilgi verilmedi.
Bu harcamaların bana ait olmadığını ve tamamen izinsiz şekilde gerçekleştiğini belirtmek isterim. Mobil bankacılığım üzerinden tüm bilgilerime erişilmiş ve mağdur edildim. İlgili tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bir gelişme var mi