Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35199991
5
Turay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Para Aldı Hesaba Yansımadığı İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Turay
QNB Türkiye
16 Şubat 12:05
166
Turay'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı işlem için teşekkür ederim.”

16.02.2026 günü saat 09.40 civarında Trabzon Yeni Otogarındaki QNB ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlemi kendi adıma, karekodla giriş yaparak gerçekleştirdim ve yaklaşık 3.000 TL yatırıyordum.

İşlem sırasında ATM’de hata oluştu, para kasada kaldı fakat hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve benim adıma kayıt açıldı, ancak ek bir belge veya evrak istenmedi, sadece inceleme sürecinin başlatıldığı söylendi. İşlem ATM hatasından kaynaklandığı için elimde dekont veya ekran görüntüsü bulunmuyor.

Yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
16 Şubat 12:13 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Turay
Turay
16 Şubat 12:31

Hızlı işlem için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde 3.300 TL Eksik

profile
Hakan
QNB Türkiye
02 Ocak 14:28
408

31.12.2025 tarihinde saat 15.53’te QNB Finansbank Kurtköy şubesi önündeki ATM’den 200 TL’lik banknotlar halinde toplam 180.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonrası hesabıma 60.000 TL eksik geçtiğini fark ettim. IBAN’ım TR57**************************58’tir. Durumu fark eder etmez müşte...

QNB Finansbank ATM 29.500 TL’yi Yuttu, Para Hesapta Yok

profile
Gamze
QNB Türkiye
07 Ocak 14:21
610

06.01.2026 tarihinde Soğanlık Çarşı’da bulunan QNB Finansbank ATM’sinden kendi banka kartıma para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 30.000 TL yatırmak isterken ATM 29.500 TL’yi yuttu ve tutar hesabıma yansımadı. Olay sonrası hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkililerle görüşm...

Odeabank ATM’sinde Kaybolan Para: 2 Gündür Hesabıma Geçmedi!

profile
Şevval
QNB Türkiye
05 Aralık 2025 15:28
124

28.11.2025 Cuma günü saat 19.36 civarında İstanbul Suadiye’deki Odeabank ATM’sinden QR ile QNB hesabıma 2.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, ekranda başarılı göründü ve bilgi fişimi de aldım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçme...

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye atm QNB Türkiye müşteri hizmetleri QNB Türkiye dekont QNB Türkiye hesap QNB Türkiye işlem QNB Türkiye kasa QNB Türkiye kayıt QNB Türkiye para
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri