to read complaints and reviews, or file yours.
26 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 19.20 civarında QNB’den tarafıma bir SMS geldi ve bu SMS sayesinde telefon numaramın i...znim ve bilgim dışında kullanılarak bireysel telefon bankacılığı kapsamında başka bir kişi adına tanımlandığını fark ettim. Numaramın, hiçbir güvenlik kontrolü yapılmadan, bana ait
QNB’nin telefon bankacılığı üzerinden dijital şifremi almak için 3 gündür arama yapıyorum ancak bir türlü müşteri temsil...cisine bağlanamıyorum. Dijital şifremi unuttuğum için yönlendirmeleri takip ediyorum, sistem “bağlantı gönderilmiştir” diyor fakat ne SMS ne de e‑posta olarak herhangi bir bağlantı
"Benimle çok güzel ilgilenildi. Dinlenildim. Sürecin takipçisi olacaklarını bir daha böyle bir durumun yaşanmayacağını belirttiler."
QNB’nin kredi kartı borcum için, gecikmeye düştüğüm andan itibaren sabah 08.00’den gece 22.00’ye kadar neredeyse gün boy...u, farklı farklı numaralardan sürekli aranıyorum. Aynı gün içinde defalarca numara değiştirerek aramaları, artık normal bir hatırlatma değil, resmen rahatsızlık boyutuna ulaştırdı
QNB Finansbank kredi kartımdan 23 Nisan 2026 akşamı saat 22.30 civarında Japonya kaynaklı 5.465 TL tutarında bir çekim y...apılmıştır. Gece saatlerinde kartıma art arda doğrulama kodları gönderildi, ancak ben bu kodları hiçbir yerde kullanmadım ve hiçbir işlem onayı vermedim. Buna rağmen gönderilen kod
İş Bankası’ndan kullandığım konut kredisi ile satın aldığım evimin üzerinde ipotek bulunmaktaydı. 22 Nisan tarihinde evi...mi sattım. Alıcı Ay** isimli kişi, QNB Finansbank Büyükçekmece Şubesi aracılığıyla 1.500.000 TL konut kredisi kullanarak satın alma işlemini gerçekleştirdi. 22 Nisan saat 14.00-15
QNB Finansbank kredi kartı borcum sebebiyle, evli olmama rağmen 22 Nisan öğle saatlerinde babam aranarak borcumla ilgili... bilgi paylaşılmıştır. Bankadaki numaram güncel olmasına rağmen, benimle iletişime geçmek yerine ailem aranarak hem gizliliğim ihlal edilmiş hem de ailem gereksiz yere tedirgin edi
"Teşekkürler"
"Teşekkür"
QNB Finansbank kredi kartıma tanımlı olan eksi limitim 5 Nisan tarihinden beri hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ...kapatıldı. Herhangi bir SMS, mail ya da arama ile bilgilendirilmedim ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sadece “banka bel
"Müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadık ama mesaj ile bilgiler verildi ve ücret iadesi yapıldı"
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 2 senedir kullanmakta olduğum QNB Extra kredi... kartımdan 18 Nisan 2026 tarihinde, 30 Nisan ekstre dönemime yansıtılmak üz
"Teşekkürler"
QNB kredi kartımın (sonu 8887 ile biten kart) ile Airbnb üzerinden yaptığım... bir işlemde, bilgim ve onayım dışında fazla çekim yapılmıştır. Airbnb’de g
Nisan ayının başından beri QNB Finansbank tarafından olduğunu düşündüğüm, s...ürekli değişen pek çok farklı numaradan günde ortalama 6-7 kez aranıyorum.
Yakın zamanda Yurtiçi tatilim için Airbnb üzerinden rezervasyon yaptım ve bu işlem için QNB Finansbank kredi kartımla 21... Mart tarihinde 114.469,52 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak ekstreme 118.830,90 TL tutar yansıtıldığını görünce arada 4.361,38 TL fark olduğunu fark ettim. Bu farkın nedenini sorduğ
Ankara’da bulunan QNB fa265 kodlu ATM’nizden bugün saat 11:00 civarında para çekmek istedim ancak dokunmatik ekran arıza...lı olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamadım. Ekran dokunmalara tepki vermediği için menülerde ilerleyemedim ve para çekme işlemini gerçekleştiremedim. Aynı fa265 kodlu ATM’de da
16 Nisan 2026 sabah 08.30’dan beri QNB Finansbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişm...ek istediğimde “işlem yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve bu nedenle para çekme, EFT/havale gibi hiçbir bankacılık işlemini kullanamıyorum. Bu işlem yetkisi kısıtlamasıyla ilgili
QNB Finansbank’a ait gecikmiş borcumla ilgili olarak yaklaşık son bir aydır cep telefonumdan sık sık aranıyorum. Arayan ...kişi, banttan aradığını söyleyerek kendisini banka çalışanı değil, idari takip biriminden biri olarak tanıtıyor ve son derece uygunsuz, kışkırtıcı bir üslup kullanıyor. Borcu ödeme
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma verdiğim otomatik fatura ödeme talimatı karşılığında tarafıma para ödülü t...anımlanmıştı. Otomatik ödeme talimatım halen aktif olmasına ve faturalarım düzenli olarak bu karttan ödenmeye devam etmesine rağmen, 31 Mart 2026 tarihinde bu ödül hiçbir bilgilend
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait, son dört rakamı 6874 ile biten kredi kartımdan 27.04....2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı
"Teşekkürler çözüldü."
QNB Finansbank’a ait, son dört rakamı 5542 ile biten kredi kartımdan 07.04....2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı
QNB Finansbank’a ait son dört rakamı 4267 ile biten kredi kartımdan 13.04.2026 tarihinde 865,75 TL tutarında “üyelik ücr...eti / kart aidatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Uzun zamandır bu kartı kullanmaktayım ve bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri v
Cumartesi gününden beri QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda ekranda 0850’li hattı aramam gerektiği yazıyor; aradığımda ise müşteri temsilcisi “buna yetkiniz yok” diyerek yardımcı olmuyor ve nedenini de açıklamıyor. Tarafıma
QNB Finansbank ile yaklaşık 5 aydır telefon numarası güncelleme problemimi çözmeye çalışıyorum ve hâlâ hiçbir sonuç alam...ıyorum. Yurt dışında ikamet ettiğim için eski telefon numaramı artık kullanmıyorum, bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyor ve borcumu ödeyemiyorum. Süre
QNB Finansbank’ta ek hesabım ve kredim bulunmaktaydı. Bir süre önce işten ayrıldığım ve işsiz olduğum için ödemelerimi d...üzenli yapamadım. Ek hesap borcum icraya aktarıldı, avukat ile görüşerek bu borcu ödedim. Ancak 06.04.2026 tarihinde, diğer borcum olan kredinin taksitini ödeyebilmek için hesabıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100