QNB Türkiye Ankara Fa265 ATM’sinde Dokunmatik Ekran Arızasıyla İşlem Yapılamıyor

Serkan · 2026-04-17T13:54:20+03:00

Ankara’da bulunan QNB fa265 kodlu ATM’nizden bugün saat 11:00 civarında para çekmek istedim ancak dokunmatik ekran arızalı olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamadım. Ekran dokunmalara tepki vermediği için menülerde ilerleyemedim ve para çekme işlemini gerçekleştiremedim. Aynı fa265 kodlu ATM’de daha önce de defalarca dokunmatik ekran arızası ile karşılaştım ve her seferinde farklı bir ATM aramak zorunda kaldım. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de işlem sırasında mağduriyet yaşamama neden oluyor. QNB’den, Ankara’daki fa265 kodlu bu sorunlu ATM’nin dokunmatik ekranının en kısa sürede onarılmasını ve benzer arızaların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serkan

QNB Türkiye

17 Nisan 13:54442

QNB Türkiye

17 Nisan 13:59 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kartım Ve Mobil Bankacılıkta Sürekli Hata Alıyorum, Mağdur Edildim

Talha

QNB Türkiye

27 Eylül 2025 14:201.033

QNB Finansbank banka kartımı 2-3 gündür hem ATM’de hem de mobil bankacılıkta kullanamıyorum. Para çekmeye çalıştığımda “...banka yanıt vermiyor” veya “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajları alıyorum. Farklı ATM’lerde ve farklı internet bağlantılarıyla da denedim, ancak sorun h...

QNB Finansbank’ta Uzun Süren Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetinde Eksik Bilgilendirme

Batuhan

QNB Türkiye

9 Mart 20:50163

9 Mart 2026 tarihinde saat 14.00’ten bu yana QNB Finansbank ile hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Hem mobil uygulama... üzerinden hem de ATM’lerden işlem denediğimde sistem çalışmıyor, herhangi bir işlem gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı bir temsilciye bağlanamıyor, s...

QNB Finansbank ATM Arızası Sonucu 29.000 TL'nin Kaybolması Ve Mağduriyet

Çiğdem

QNB Türkiye

30 Kasım 2025 15:03529

28.11.2025 tarihinde saat 14:10 civarında Ankara Çayyolu Şubesi’ne bağlı QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma para yatırma... işlemi yaparken, ATM arızaya geçti ve yatırdığım 29.000 TL’yi aldı; ancak tutar hesabıma yansımadı. O andan beri param banka tarafından kullanılmasına rağmen üç gündür hiçbir şeki...

1 Destek

ATM’den Eksik Para Ve Haksız Şikayet Reddi!

Sude

QNB Türkiye

1 Ekim 2025 16:181.153

29.09.2025 Pazartesi günü, Ankara Yenimahalle’de bulunan QNB Finansbank ATM’sinden QR kod ile 10.000 TL para çekme işlem...i gerçekleştirdim. Ancak ATM sadece 7.000 TL verdi ve 3.000 TL eksik ödeme yaptı. Hesabımda 10.000 TL çekilmiş olarak görünüyor. Olayın ardından hemen QNB Finansbank müşteri hizmet...

Bilgilendirme Yapılmadan Kart Ve Hesap Kapatıldı, Mağdur Oldum

Büşra

QNB Türkiye

23 Eylül 2025 10:322.043

22 Eylül'den bu yana QNB Ankara Demet Şubesi’ne bağlı kredi kartım ve hesap kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. K...artımı yaklaşık 3 aydır sorunsuz kullanıyordum, fakat iki gündür ne alışverişte ne de ATM’de işlem gerçekleştiremiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik döküman nedeni...