to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da bulunan QNB fa265 kodlu ATM’nizden bugün saat 11:00 civarında para çekmek istedim ancak dokunmatik ekran arızalı olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamadım. Ekran dokunmalara tepki vermediği için menülerde ilerleyemedim ve para çekme işlemini gerçekleştiremedim.
Aynı fa265 kodlu ATM’de daha önce de defalarca dokunmatik ekran arızası ile karşılaştım ve her seferinde farklı bir ATM aramak zorunda kaldım. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de işlem sırasında mağduriyet yaşamama neden oluyor.
QNB’den, Ankara’daki fa265 kodlu bu sorunlu ATM’nin dokunmatik ekranının en kısa sürede onarılmasını ve benzer arızaların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank banka kartımı 2-3 gündür hem ATM’de hem de mobil bankacılıkta kullanamıyorum. Para çekmeye çalıştığımda “banka yanıt vermiyor” veya “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajları alıyorum. Farklı ATM’lerde ve farklı internet bağlantılarıyla da denedim, ancak sorun h...
9 Mart 2026 tarihinde saat 14.00’ten bu yana QNB Finansbank ile hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de ATM’lerden işlem denediğimde sistem çalışmıyor, herhangi bir işlem gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı bir temsilciye bağlanamıyor, s...
28.11.2025 tarihinde saat 14:10 civarında Ankara Çayyolu Şubesi’ne bağlı QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM arızaya geçti ve yatırdığım 29.000 TL’yi aldı; ancak tutar hesabıma yansımadı. O andan beri param banka tarafından kullanılmasına rağmen üç gündür hiçbir şeki...
29.09.2025 Pazartesi günü, Ankara Yenimahalle’de bulunan QNB Finansbank ATM’sinden QR kod ile 10.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM sadece 7.000 TL verdi ve 3.000 TL eksik ödeme yaptı. Hesabımda 10.000 TL çekilmiş olarak görünüyor. Olayın ardından hemen QNB Finansbank müşteri hizmet...
22 Eylül'den bu yana QNB Ankara Demet Şubesi’ne bağlı kredi kartım ve hesap kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Kartımı yaklaşık 3 aydır sorunsuz kullanıyordum, fakat iki gündür ne alışverişte ne de ATM’de işlem gerçekleştiremiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik döküman nedeni...
Yorumlar