QNB Türkiye'den Gelen Tehdit Ve Kişisel Veri İhlali
QNB Finansbank’a ait gecikmiş borcumla ilgili olarak yaklaşık son bir aydır cep telefonumdan sık sık aranıyorum. Arayan kişi, banttan aradığını söyleyerek kendisini banka çalışanı değil, idari takip biriminden biri olarak tanıtıyor ve son derece uygunsuz, kışkırtıcı bir üslup kullanıyor. Borcu ödemezsem avukata verileceği, mal varlığıma haciz konulacağı şeklinde tehdit içeren ifadelerle sürekli rahatsız ediliyorum.
Banka, borç bilgimi iletebilir; ancak bu kişi görüşme sırasında sadece QNB Finansbank’taki borcumdan değil, diğer bankalara olan borçlarımdan da tek tek bahsediyor, şu bankaya şu kadar, bu bankaya bu kadar borcunuz var gibi detaylara girerek sanki tüm finansal bilgilerime erişmiş gibi konuşuyor. Bunun yanı sıra maaş durumum, ne kadar maaş aldığım, maaş günüm, ek gelirimin olup olmadığı, farklı numara kullanıp kullanmadığım gibi özel sorular yöneltiyor. Ben kendisine bu tarz sorular ve kullanılan üsluptan rahatsız olduğumu, bu şekilde konuşulmasını ve özel bilgilerimin sorgulanmasını kabul etmediğimi açıkça iletmeme rağmen “Ben idari takipten arıyorum, konuşurum” diyerek bu tutumuna devam etti.
İsim ve soyadım dışında herhangi bir bilgi paylaşmadım; ancak buna rağmen diğer bankalardaki borçlarıma dair detay verilmesi ve özel hayatıma, gelirime yönelik bu sorgulamalar nedeniyle kişisel verilerimin ve gizliliğimin ihlal edildiğini düşünüyorum. QNB Finansbank’ın, bilgim ve onayım olmadan diğer bankalardaki borç bilgilerime nasıl ulaşıldığı, bu bilgilerin kimler tarafından, hangi amaçla ve hangi yetkiyle kullanıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını; idari takip adına arama yapan kişi veya firmaların üslup ve tehdit içeren ifadeleri hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu kişiden gelen rahatsız edici ve tehditkar aramaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Arama 14 Nisan 14:09’da ekte belirtilen numara ile gerçekleşti.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB






