to read complaints and reviews, or file yours.Alınan Posta Uyarı Mektubu Ücretleri Ve BSMV Kesintileri Hakkında İade Talebi
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredilerimden birinin gecikmesi nedeniyle, 15.09.2026 tarihinde TR96**************************85 IBAN numaralı hesabımdan “posta uyarı mektubu ücreti” adı altında toplam 1.669,5 TL kesinti yapılmıştır. Ayrıca sadece bu tarihte değil, Mayıs 2026’da ve Eylül 2026 boyunca farklı günlerde, farklı tutarlarda olmak üzere birden fazla kez “uyarı mektubu gönderim ücreti” ve buna bağlı BSMV kesintileri yapılmıştır. Bu ücretleri hiçbir şekilde kabul etmiyorum, çünkü diğer bankalarda böyle bir uygulama ile hiç karşılaşmadım ve tarafıma ulaşan herhangi bir fiziki posta ya da mektup da olmadı.
Elime geçmeyen bir posta için benden birden fazla kez ücret alınmasını haksız ve yersiz buluyorum. Üstelik bu durumu sormak için bankayla her görüştüğümde farklı bir birime yönlendiriliyorum ve net, tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Bu nedenle tarafımdan alınan toplam “posta uyarı mektubu gönderim ücreti” ve buna bağlı tüm BSMV kesintilerinin eksiksiz olarak hesabıma iadesini ve bu tür haksız kesintilerin sonlandırılmasını talep ediyorum. İade ve süreç hakkında bilgilendirme için 0555********58 numaralı telefonumdan benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
CİMER'e şikayetimi yaptım zaten. Sizin dönüşünüzden pek umudum yok ama bekliyorum.
